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快递企业快件操作流程和异常调度研究

致谢第1-6页
摘要第6-7页
ABSTRACT第7-10页
1 绪论第10-20页
   ·国内外快递企业的现状概述第10-12页
   ·国内外快递企业快件操作流程现状分析第12-15页
   ·本文研究的目的和意义第15-16页
   ·研究的主要内容及技术路线第16-17页
     ·研究的主要内容第16-17页
     ·研究的技术路线第17页
   ·快递企业背景介绍第17-20页
2 快件主要操作流程研究第20-32页
   ·收件环节快件操作流程研究第20-24页
   ·仓储环节快件操作流程研究第24-28页
     ·仓储环节发件操作流程第24-26页
     ·仓储环节到件操作流程第26-28页
   ·派件环节快件操作流程研究第28-32页
3 快递企业异常调度流程研究第32-55页
   ·干线车异常调度流程第33页
   ·货量突增异常调度第33-47页
     ·货量组合预测模型建立及系统实现第33-39页
     ·ARMA货量预测模型第39-43页
     ·货量突增异常调度应对模型及实现第43-47页
   ·分拨中心紧急件派送车辆调度模型及实例第47-53页
     ·分拨中心紧急件派送车辆调度模型构建第47-51页
     ·实际算例第51-53页
   ·外部因素异常调度第53-55页
4 快件操作流程综合评价第55-66页
   ·选取评价指标,建立评价指标体系第55-56页
   ·层次分析法第56-60页
     ·AHP基本原理第56-57页
     ·应用AHP解决问题的步骤第57-60页
   ·综合评价第60-66页
5 总结和展望第66-68页
   ·全文总结第66-67页
   ·工作展望第67-68页
参考文献第68-70页
附录A第70-74页
作者简历第74-76页
学位论文数据集第76页

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