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移动通信网用户流失预测

摘要第5-6页
ABSTRACT第6-7页
缩略词表第12-13页
第一章 绪论第13-19页
    1.1 研究背景与意义第13-14页
    1.2 国内外研究现状第14-16页
    1.3 论文主要研究内容和贡献第16-17页
    1.4 组织结构和内容安排第17-19页
第二章 流失预测分析相关理论第19-31页
    2.1 相关性分析指标——赫斯特指数第19-22页
        2.1.1 修正阿兰方差相关性分析第19-21页
        2.1.2 自相关函数相关性分析第21-22页
        2.1.3 通话到达过程均方比相关性分析第22页
    2.2 假设检验方法第22-23页
        2.2.1 卡方检验第22页
        2.2.2 费舍尔精确检验(Fisher)第22-23页
        2.2.3 KS检验第23页
    2.3 人工神经网络(ANN)第23-28页
        2.3.1 后向传播人工神经网络(BPANN)第23-27页
        2.3.2 人工神经网络特征重要性分析第27-28页
    2.4 用户相关性特征第28-29页
    2.5 本章小结第29-31页
第三章 移动用户流失预测特征分析第31-47页
    3.1 数据集第31-33页
        3.1.1 数据基本信息第31-32页
        3.1.2 数据初步分析第32-33页
    3.2 通话到达过程时间相关性第33-36页
        3.2.1 通话到达长时相关性分析第33-35页
        3.2.2 通话到达短时相关性分析第35-36页
    3.3 拟合同均值泊松分布的卡方检验第36-38页
    3.4 通话到达异质泊松过程分析第38-44页
    3.5 本章小结第44-47页
第四章 移动用户流失预测模型第47-59页
    4.1 移动用户流失预测问题描述及数据准备第47-49页
    4.2 移动通信用户流失预测特征选择第49-50页
    4.3 后向传播人工神经网络流失预测模型第50-52页
    4.4 流失预测结果分析第52-57页
        4.4.1 流失预测结果评估标准第52页
        4.4.2 移动用户流失预测结果分析第52-55页
        4.4.3 用户流失特征重要性分析第55-57页
    4.5 本章小结第57-59页
第五章 总结与展望第59-63页
    5.1 总结第59-60页
    5.2 展望第60-63页
参考文献第63-67页
致谢第67-69页
攻读硕士学位期间研究成果第69页

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