前锋公司项目绩效考核体系设计的研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 课题研究的背景 | 第9页 |
| 1.2 课题研究的意义 | 第9-12页 |
| 1.3 论文正文格式 | 第12-15页 |
| 1.4 国内外软件项目绩效考核现状 | 第15-17页 |
| 2 相关领域的理论研究综述 | 第17-28页 |
| 2.1 现代项目管理理论 | 第17-21页 |
| 2.1.1 现代项目管理理论综述 | 第17-19页 |
| 2.1.2 软件企业项目管理特点 | 第19-21页 |
| 2.2 现代绩效考核基本概念 | 第21-23页 |
| 2.3 目标管理法(MBO) | 第23-24页 |
| 2.4 关键业绩指标法(KPI) | 第24-25页 |
| 2.5 层次分析法(AHP) | 第25页 |
| 2.6 360度考核法 | 第25-26页 |
| 2.7 模糊综合评判法 | 第26-28页 |
| 3 前锋公司绩效考核现状及分析 | 第28-38页 |
| 3.1 前锋公司概况及业务特点 | 第28-32页 |
| 3.1.1 企业基本情况 | 第28-30页 |
| 3.1.2 对日软件外包业务的特点分析 | 第30-32页 |
| 3.2 原有绩效考核模式分析 | 第32-34页 |
| 3.2.1 原有绩效考核模式介绍 | 第32-33页 |
| 3.2.2 原有绩效考核弊端分析 | 第33-34页 |
| 3.3 前锋公司绩效考核体系的需求分析 | 第34-36页 |
| 3.4 前锋公司项目绩效考核的流程定义 | 第36-38页 |
| 4 前锋公司项目绩效考核体系设计 | 第38-60页 |
| 4.1 前锋公司项目工作分析 | 第38-41页 |
| 4.1.1 项目经理工作分析 | 第39-40页 |
| 4.1.2 开发组长工作分析 | 第40页 |
| 4.1.3 开发工程师工作分析 | 第40-41页 |
| 4.1.4 测试工程师工作分析 | 第41页 |
| 4.2 项目绩效考核指标体系的设计思路 | 第41-43页 |
| 4.3 项目各岗位的绩效考核指标体系设计 | 第43-47页 |
| 4.3.1 项目经理的绩效考核指标设计 | 第43-44页 |
| 4.3.2 开发组长的绩效考核指标设计 | 第44-45页 |
| 4.3.3 开发工程师的绩效考核指标设计 | 第45-46页 |
| 4.3.4 测试工程师的绩效考核指标设计 | 第46-47页 |
| 4.4 各岗位考核指标的权重设置 | 第47-49页 |
| 4.4.1 确定指标权重的必要性 | 第47页 |
| 4.4.2 层次分析法(AHP)的应用 | 第47-48页 |
| 4.4.3 指标权重的确定流程 | 第48页 |
| 4.4.4 指标权重的一致性检验 | 第48-49页 |
| 4.5 项目绩效评价人员的选择 | 第49-53页 |
| 4.6 项目绩效考评结果的计算 | 第53-58页 |
| 4.6.1 考核结果的计算方法的选择 | 第53-54页 |
| 4.6.2 模糊综合评判方法的基本原理 | 第54-55页 |
| 4.6.3 模糊综合评判方法的基本步骤 | 第55-56页 |
| 4.6.4 前锋公司项目绩效考核的计算过程 | 第56-58页 |
| 4.7 项目绩效考核结果的运用 | 第58-59页 |
| 4.8 绩效申诉 | 第59-60页 |
| 5 前锋公司项目绩效考核体系的实施与保障 | 第60-71页 |
| 5.1 绩效考核的准备工作 | 第60-62页 |
| 5.1.1 绩效计划的制定 | 第60页 |
| 5.1.2 岗位说明书的重新设计 | 第60-61页 |
| 5.1.3 考核规范的定义和发布 | 第61-62页 |
| 5.1.4 新体系的培训 | 第62页 |
| 5.2 绩效考核的实施 | 第62-68页 |
| 5.2.1 绩效评价 | 第62-63页 |
| 5.2.2 绩效沟通与反馈 | 第63-66页 |
| 5.2.3 绩效改进 | 第66-67页 |
| 5.2.4 风险预测和控制 | 第67-68页 |
| 5.3 项目绩效考核体系的保障措施 | 第68-69页 |
| 5.4 效果评价 | 第69-71页 |
| 结论 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 附录A 项目经理岗位说明书 | 第75-76页 |
| 附录B 项目开发组长岗位说明书 | 第76-77页 |
| 附录C 开发工程师岗位说明书 | 第77-78页 |
| 附录D 测试工程师岗位说明书 | 第78-79页 |
| 附录E 前锋公司项目绩效考核量表 | 第79-80页 |
| 附录F 绩效考核申诉表 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
