| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3 研究内容与主要方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-17页 |
| 第2章 工作研究的基本原理与方法 | 第17-30页 |
| 2.1 工作研究的内涵与基本原理 | 第17-20页 |
| 2.1.1 工作研究的内涵 | 第17-19页 |
| 2.1.2 工作研究的基本原理与步骤 | 第19-20页 |
| 2.2 工作研究的方法技术 | 第20-26页 |
| 2.2.1 方法研究 | 第21-25页 |
| 2.2.2 作业测定 | 第25-26页 |
| 2.3 工作抽样 | 第26-30页 |
| 2.3.1 工作抽样的原理 | 第26-28页 |
| 2.3.2 工作抽样的优缺点 | 第28-29页 |
| 2.3.3 工作抽样的应用 | 第29-30页 |
| 第3章 科龙公司制冷巡检工序的工作研究过程 | 第30-59页 |
| 3.1 国内冰箱行业发展状况 | 第30-31页 |
| 3.2 科龙电器股份有限公司简介 | 第31-34页 |
| 3.3 科龙公司制冷巡检工序的相关分析 | 第34-42页 |
| 3.3.1 科龙公司制冷巡检工序人员工时分析 | 第34-36页 |
| 3.3.2 科龙公司制冷巡检工序设备的使用分析 | 第36-38页 |
| 3.3.3 科龙公司制冷巡检工序流程分析 | 第38-40页 |
| 3.3.4 制冷巡检线操作人员情况 | 第40-41页 |
| 3.3.5 科龙公司制冷巡检工序工作研究的过程 | 第41-42页 |
| 3.4 划分制冷巡检作业单元 | 第42-44页 |
| 3.5 科龙公司制冷巡检工序工作研究选择的技术和方法 | 第44-46页 |
| 3.5.1 提问技术 | 第44-45页 |
| 3.5.2 工作抽样 | 第45-46页 |
| 3.6 制冷巡检工序进行工作抽样的步骤与方法 | 第46-57页 |
| 3.6.1 制冷巡检工序实测记录 | 第50-55页 |
| 3.6.2 制冷巡检线存在的问题分析 | 第55-57页 |
| 3.7 数据分析 | 第57-59页 |
| 第4章 科龙公司制冷巡检工序的改进方案设计及效果评价 | 第59-75页 |
| 4.1 改进方案设计 | 第59-67页 |
| 4.1.1 制冷巡检定员核算原理 | 第62-63页 |
| 4.1.2 制冷巡检需求预测 | 第63-65页 |
| 4.1.3 制冷巡检定员 | 第65-67页 |
| 4.2 方案的实施 | 第67页 |
| 4.3 实施效果评价 | 第67-73页 |
| 4.3.1 人员方面效率改善 | 第67-71页 |
| 4.3.2 机台效率改善 | 第71页 |
| 4.3.3 制冷巡检工序工时利用率核算 | 第71-73页 |
| 4.4 对制冷巡检工序存在问题的改进措施 | 第73-75页 |
| 第5章 结论与展望 | 第75-78页 |
| 5.1 结论 | 第75-76页 |
| 5.2 进一步展望 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-81页 |
| 作者简介及在学期间所取得的科研成果 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82页 |