| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 M银行(中国)情况简介及大连分行概要 | 第9-10页 |
| 1.1.1 M银行(中国)情况简介 | 第9-10页 |
| 1.1.2 M银行大连分行情况简介 | 第10页 |
| 1.2 选题的背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 选题的背景 | 第10-11页 |
| 1.2.2 选题的意义 | 第11页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第11-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第11-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-15页 |
| 第2章 理论文献综述 | 第15-19页 |
| 2.1 市场营销理论 | 第15-16页 |
| 2.1.1 市场营销的传统阶段 | 第15-16页 |
| 2.1.2 市场营销的创新阶段 | 第16页 |
| 2.2 国内外的理论文献综述 | 第16-18页 |
| 2.2.1 国外理论文献 | 第16-17页 |
| 2.2.2 国内的理论文献 | 第17-18页 |
| 2.3 现有文献简评 | 第18-19页 |
| 第3章 M银行大连分行营销的外部环境分析 | 第19-30页 |
| 3.1 大连市区域PEST分析 | 第19-24页 |
| 3.1.1 大连市区域政治-法律环境分析 | 第19-20页 |
| 3.1.2 大连市区域经济环境的分析 | 第20-22页 |
| 3.1.3 大连市区域社会文化环境分析 | 第22-23页 |
| 3.1.4 大连市区域技术环境分析 | 第23-24页 |
| 3.2 M银行大连分行的行业环境分析 | 第24-30页 |
| 3.2.1 行业与竞争 | 第24-28页 |
| 3.2.2 市场与顾客 | 第28-30页 |
| 第4章 M银行大连分行营销的内部环境分析 | 第30-40页 |
| 4.1 M银行大连分行的资源 | 第30-34页 |
| 4.1.1 有形资源 | 第30-33页 |
| 4.1.2 无形资源 | 第33-34页 |
| 4.2 M银行大连分行的能力 | 第34-40页 |
| 4.2.1 M银行大连分行的财务能力 | 第34-38页 |
| 4.2.2 M银行大连分行的营销能力 | 第38-40页 |
| 第5章 M银行大连分行的SWOT分析 | 第40-46页 |
| 5.1 优势(S) | 第40-41页 |
| 5.1.1 全球化的网络支持 | 第40页 |
| 5.1.2 历史悠久经验丰富 | 第40页 |
| 5.1.3 领先的经营创新理念 | 第40页 |
| 5.1.4 重视人才的任用和培养 | 第40-41页 |
| 5.1.5 财务状况良好 | 第41页 |
| 5.1.6 风险评估和风险控制体制较好 | 第41页 |
| 5.2 劣势(W) | 第41-43页 |
| 5.2.1 负责市场区域网点覆盖少 | 第41-42页 |
| 5.2.2 客户群相对单一 | 第42页 |
| 5.2.3 对客户授信评价方式单一 | 第42页 |
| 5.2.4 从业人员较少 | 第42-43页 |
| 5.3 机会(O) | 第43-44页 |
| 5.3.1 地区经济的稳定发展 | 第43页 |
| 5.3.2 法制不断健全 | 第43页 |
| 5.3.3 利率汇率的不断市场化改革 | 第43-44页 |
| 5.4 威胁(T) | 第44-46页 |
| 5.4.1 中资银行越来越重视人才和市场 | 第44页 |
| 5.4.2 国内企业仍然更愿意选择中资银行 | 第44-45页 |
| 5.4.3 中资银行在人民币业务领域远远早于外资银行 | 第45页 |
| 5.4.4 中国金融市场的开放限制 | 第45页 |
| 5.4.5 存款利率的市场化趋势 | 第45-46页 |
| 第6章 M银行大连分行营销战略的选择制定以及保障措施 | 第46-53页 |
| 6.1 M银行大连分行营销战略的选择 | 第46-47页 |
| 6.2 M银行大连分行营销战略的制定 | 第47-51页 |
| 6.2.1 SO战略 | 第47-48页 |
| 6.2.2 WO战略 | 第48-49页 |
| 6.2.3 ST战略 | 第49页 |
| 6.2.4 WT战略 | 第49-51页 |
| 6.3 M银行大连分行营销策略实施的保障 | 第51-53页 |
| 6.3.1 组织保障 | 第51页 |
| 6.3.2 人力资源保障 | 第51页 |
| 6.3.3 技术保障 | 第51-52页 |
| 6.3.4 险管理和合规保障 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |