| 摘要 | 第6-7页 |
| 英文摘要 | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 我国经济型酒店近些年越来越受欢迎 | 第9页 |
| 1.1.2 我国经济型酒店需要一个完善的业绩评价体系 | 第9页 |
| 1.1.3 平衡计分卡是近年来备受推崇的一种业绩评价体系 | 第9-10页 |
| 1.1.4 平衡计分卡在经济型酒店不同生命周期中的应用研究有待深入 | 第10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究动态 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国外研究动态 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究动态 | 第12-15页 |
| 1.3.3 国内外研究评述 | 第15页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第15-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.5 技术路线 | 第16-17页 |
| 2 相关概念界定 | 第17-21页 |
| 2.1 平衡计分卡 | 第17-18页 |
| 2.1.1 平衡计分卡的概念 | 第17页 |
| 2.1.2 平衡计分卡的四个维度 | 第17-18页 |
| 2.1.3 平衡计分卡与战略的关系 | 第18页 |
| 2.2 经济型酒店定义 | 第18页 |
| 2.3 企业战略类型 | 第18-19页 |
| 2.4 企业生命周期 | 第19-21页 |
| 2.4.1 企业生命周期四个阶段 | 第19页 |
| 2.4.2 企业生命周期划分依据 | 第19-21页 |
| 3 基于经济型酒店不同生命周期的平衡计分卡的设计 | 第21-45页 |
| 3.1 基于经济型酒店不同生命周期平衡计分卡的界定 | 第21页 |
| 3.1.1 基于经济型酒店不同生命周期平衡计分卡的定义 | 第21页 |
| 3.1.2 基于经济型酒店不同生命周期平衡计分卡的组成 | 第21页 |
| 3.2 基础平衡计分卡的设计 | 第21-28页 |
| 3.2.1 创立期平衡计分卡的设计 | 第22-23页 |
| 3.2.2 成长期平衡计分卡的设计 | 第23-25页 |
| 3.2.3 成熟期平衡计分卡的设计 | 第25-26页 |
| 3.2.4 衰退期平衡计分卡的设计 | 第26-28页 |
| 3.3 战略平衡计分卡的设计 | 第28-42页 |
| 3.3.1 产品市场战略平衡计分卡 | 第28-30页 |
| 3.3.2 跨区域战略平衡计分卡 | 第30-32页 |
| 3.3.3 稳定战略平衡计分卡 | 第32-33页 |
| 3.3.4 抽资转向战略平衡计分卡 | 第33-34页 |
| 3.3.5 成本领先战略平衡计分卡 | 第34-36页 |
| 3.3.6 差异化战略平衡计分卡 | 第36-38页 |
| 3.3.7 集中化战略平衡计分卡 | 第38-39页 |
| 3.3.8 品牌战略平衡计分卡 | 第39-40页 |
| 3.3.9 一体化战略平衡计分卡 | 第40-42页 |
| 3.4 本章小结 | 第42-45页 |
| 4 平衡计分卡在经济型酒店不同生命周期中的实施 | 第45-51页 |
| 4.1 平衡计分卡在经济型酒店不同生命周期中的主要实施步骤 | 第45-47页 |
| 4.1.1 组建专业团队 | 第45-46页 |
| 4.1.2 基于经济型酒店生命周期的平衡计分卡的建立 | 第46页 |
| 4.1.3 基于经济型酒店不同生命周期的平衡计分卡的转换 | 第46页 |
| 4.1.4 根据平衡计分卡反馈的业绩评价信息调整经济型酒店工作重点 | 第46-47页 |
| 4.2 在经济型酒店不同生命周期中实施平衡计分卡的注意事项 | 第47-49页 |
| 4.2.1 收集实用数据 | 第47页 |
| 4.2.2 把平衡计分卡嵌入到日常管理流程中 | 第47页 |
| 4.2.3 获得管理层的理解和支持 | 第47-48页 |
| 4.2.4 正确理解平衡计分卡的“动态” | 第48页 |
| 4.2.5 重视成本对平衡计分卡的影响 | 第48-49页 |
| 4.2.6 正确把握经济型酒店的价值观、愿景和使命 | 第49页 |
| 4.3 本章小结 | 第49-51页 |
| 5 基于经济型酒店各生命周期平衡计分卡应用的案例分析 | 第51-69页 |
| 5.1 如家经济型酒店基本情况 | 第51-52页 |
| 5.2 如家基础平衡计分卡的应用 | 第52-57页 |
| 5.2.1 创立期平衡计分卡的应用 | 第53-54页 |
| 5.2.2 成长期平衡计分卡的应用 | 第54-55页 |
| 5.2.3 成熟期平衡计分卡的应用 | 第55-56页 |
| 5.2.4 衰退期平衡计分卡的应用（模拟数据） | 第56-57页 |
| 5.3 如家战略平衡计分卡的应用 | 第57-61页 |
| 5.4 平衡计分卡在如家不同生命周期中的应用 | 第61-67页 |
| 5.5 本章小结 | 第67-69页 |
| 6 结论与展望 | 第69-71页 |
| 6.1 结论与讨论 | 第69页 |
| 6.2 不足与展望 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 致谢 | 第75-77页 |
| 简历 | 第77页 |
