| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 引言 | 第8-13页 |
| （一）研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.研究目的 | 第8页 |
| 2.研究意义 | 第8-9页 |
| （二）国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.国内研究现状 | 第9-10页 |
| 2.国外研究现状 | 第10-11页 |
| 3.文献评述 | 第11页 |
| （三）研究内容 | 第11-12页 |
| （四）研究方法 | 第12页 |
| 1.文献研究法 | 第12页 |
| 2.实地调研法 | 第12页 |
| 3.理论与实践结合法 | 第12页 |
| （五）可能的创新 | 第12-13页 |
| 一、行政效能监察的理论分析 | 第13-20页 |
| （一）行政效能监察的基本涵义 | 第13-16页 |
| 1.行政效能的提出 | 第13-14页 |
| 2.行政效能监察的涵义与特征 | 第14-15页 |
| 3.行政效能监察与效能建设、廉政监察、执法监察的关系 | 第15-16页 |
| （二）我国行政效能监察理论依据与法律依据 | 第16-20页 |
| 1.我国行政效能监察的理论依据 | 第16-18页 |
| 2.我国行政效能监察的法律依据 | 第18-20页 |
| 二、行政效能监察的国内探索与国际观照 | 第20-27页 |
| （一）行政效能监察的国内探索 | 第20-23页 |
| 1.我国开展行政效能监察的必要性 | 第20-21页 |
| 2.我国行政效能监察的基本情况 | 第21-23页 |
| （二）行政效能监察的国际观照 | 第23-26页 |
| 1.国外行政效能监察的理论研究 | 第23-24页 |
| 2.国外行政效能监察的主要做法 | 第24-26页 |
| （三）行政效能监察的国际比较 | 第26-27页 |
| 1.我国与国外行政效能监察的相似之处 | 第26页 |
| 2.我国与国外行政效能监察的不同之处 | 第26-27页 |
| 三、山东省章丘市行政效能监察的实践探索 | 第27-37页 |
| （一）章丘市相关情况概述 | 第27-30页 |
| 1.章丘市基本情况 | 第27页 |
| 2.章丘市行政效能情况——基于行政效能问卷调查数据分析 | 第27-30页 |
| （二）章丘市开展行政效能监察的实践探索 | 第30-33页 |
| 1.设立行政效能监察投诉中心 | 第30-31页 |
| 2.出台多项关于行政效能监察的文件和规范性制度 | 第31页 |
| 3.积极开展多层次、多类型的行政效能监察活动 | 第31-33页 |
| （三）章丘市开展行政效能监察所取得的成效 | 第33-34页 |
| 1.行政审批速度明显提高 | 第33页 |
| 2.行政执法行为更加规范 | 第33-34页 |
| 3.科技防腐工作进一步加强 | 第34页 |
| （四）章丘市行政效能监察中存在的主要问题 | 第34-35页 |
| 1.重视程度不够高 | 第34-35页 |
| 2.投诉案件处理依据欠缺 | 第35页 |
| 3.责任追究力度不够 | 第35页 |
| （五）章丘市行政效能监察中存在问题的原因分析 | 第35-37页 |
| 1.人员配备明显不足 | 第35-36页 |
| 2.组织机构不完善 | 第36页 |
| 3.理论研究及相关经验总结不够深入 | 第36-37页 |
| 四、创新行政效能监察的政策建议 | 第37-45页 |
| （一）健全行政效能监察管理体制 | 第37-38页 |
| 1.构建科学合理的组织机构 | 第37页 |
| 2.形成行政效能监察长效机制 | 第37-38页 |
| （二）完善行政效能监察投诉与问责机制 | 第38-42页 |
| 1.畅通行政效能监察投诉渠道 | 第38-40页 |
| 2.加大行政效能监察问责力度 | 第40-41页 |
| 3.拓宽行政效能监察方式方法 | 第41-42页 |
| （三）加大行政效能监察培训力度 | 第42-45页 |
| 1 组织业务学习，更新工作观念 | 第42-43页 |
| 2.开展调查研究，借鉴先进做法 | 第43页 |
| 3.加强自我约束，做合格的纪检监察干部 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 注释 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |