网络化治理理论视角下网络舆情问题研究--以“上海外滩踩踏事件”为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 绪论 | 第11-17页 |
| 0.1 选题背景与研究意义 | 第11-12页 |
| 0.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 0.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 0.2 国内外研究综述 | 第12-15页 |
| 0.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 0.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 0.3 论文采用的研究方法和创新点 | 第15-17页 |
| 0.3.1 研究方法 | 第15页 |
| 0.3.2 创新点 | 第15-17页 |
| 1 相关概念及理论概述 | 第17-23页 |
| 1.1 网络舆情的相关概念 | 第17-18页 |
| 1.1.1 舆情 | 第17页 |
| 1.1.2 网络舆情 | 第17-18页 |
| 1.1.3 舆情危机 | 第18页 |
| 1.2 网络化治理理论的内涵 | 第18-23页 |
| 1.2.1 网络设计 | 第20页 |
| 1.2.2 连接的纽带 | 第20-21页 |
| 1.2.3 网络与责任困境 | 第21-22页 |
| 1.2.4 网络化治理能力建设 | 第22-23页 |
| 2 上海外滩踩踏事件中网络舆情的状况及存在问题 | 第23-31页 |
| 2.1 上海外滩踩踏事件中的网络舆情状况 | 第23-27页 |
| 2.1.1 上海外滩踩踏事件回顾 | 第23页 |
| 2.1.2 上海外滩踩踏事件中的网络舆情特征 | 第23-26页 |
| 2.1.3 事件发生后各主体的处理状况 | 第26-27页 |
| 2.2 上海外滩踩踏事件中网络舆情存在的问题 | 第27-31页 |
| 2.2.1 政府网络舆情治理效果有限 | 第27-28页 |
| 2.2.2 网络舆情信息发布不准确 | 第28页 |
| 2.2.3 网络舆情责任落实不到位 | 第28-29页 |
| 2.2.4 网络舆情专业技术人员良莠不齐 | 第29页 |
| 2.2.5 政务网站舆情综合服务功能发挥不足 | 第29-31页 |
| 3 上海外滩踩踏事件中网络舆情存在问题的原因分析 | 第31-37页 |
| 3.1 网络舆情治理框架设计不完善 | 第31-32页 |
| 3.1.1 网络舆情治理目标不明确 | 第31页 |
| 3.1.2 网络舆情数据源无法实现共享 | 第31-32页 |
| 3.1.3 政府网络舆情发布出现滞后性 | 第32页 |
| 3.2 网络舆情连接的纽带运行不顺畅 | 第32-34页 |
| 3.2.1 网络舆情媒介较为单一 | 第32-33页 |
| 3.2.2 政府网络舆情信息沟通渠道不畅 | 第33页 |
| 3.2.3 政府舆情部门内部相互推诿 | 第33-34页 |
| 3.3 网络舆情问责不完善 | 第34-35页 |
| 3.3.1 政府网络舆情监测考评不完善 | 第34页 |
| 3.3.2 政府官员对网络舆情监管不作为 | 第34页 |
| 3.3.3 政府网络辟谣不及时 | 第34-35页 |
| 3.4 政府网络舆情治理能力不足 | 第35-37页 |
| 3.4.1 政府缺乏科学网络舆情研判标准 | 第35页 |
| 3.4.2 政府网络舆情引导意识淡薄 | 第35-36页 |
| 3.4.3 政府网络舆情应急处理缓慢 | 第36-37页 |
| 4 上海外滩踩踏事件中网络舆情问题的解决对策 | 第37-43页 |
| 4.1 重构网络舆情治理新框架 | 第37-38页 |
| 4.1.1 明确网络舆情治理的最终目标 | 第37页 |
| 4.1.2 加强网络舆情部门与其它部门的协调合作 | 第37-38页 |
| 4.1.3 成立专业网络舆情引导队伍 | 第38页 |
| 4.2 激活网络舆情的有效运行 | 第38-40页 |
| 4.2.1 建立网络舆情信息处理应急系统 | 第38-39页 |
| 4.2.2 加强网络舆情动态研判决策 | 第39页 |
| 4.2.3 避免因网络舆情引起的负面情绪产生 | 第39-40页 |
| 4.3 完善网络舆情治理的责任机制 | 第40-41页 |
| 4.3.1 设定网络舆情责任治理的具体目标 | 第40页 |
| 4.3.2 政府主动接受舆论监督 | 第40-41页 |
| 4.3.3 加强网络舆情责任人的监控考评 | 第41页 |
| 4.4 加强网络舆情治理能力建设 | 第41-43页 |
| 4.4.1 全面提升政府的话语权 | 第41-42页 |
| 4.4.2 拓宽政府网络舆情的传播渠道 | 第42页 |
| 4.4.3 加强网络舆情的法律保障 | 第42-43页 |
| 结束语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
