| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 社会急剧转型 | 第11页 |
| 1.1.2 新媒体背景下的舆论引导形势 | 第11-12页 |
| 1.1.3 广东地区群体性突发事件特征 | 第12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12-13页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第13页 |
| 1.3 国内外文献研究综述 | 第13-15页 |
| 1.3.1 国外文献研究综述 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内文献研究综述 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方案及工作基础 | 第15-16页 |
| 1.4.1 研究目标和内容 | 第15-16页 |
| 1.4.2 拟解决的关键问题 | 第16页 |
| 1.5 拟采取的研究方法及技术路线 | 第16-18页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第17页 |
| 1.5.3 工作基础 | 第17-18页 |
| 1.6 本章小结 | 第18-19页 |
| 第二章 群体性突发事件理论基础及舆论引导意义 | 第19-29页 |
| 2.1 群体性突发事件的定义及相关概念 | 第19-24页 |
| 2.1.1 群体性突发事件基本概念及主要类型划分 | 第19-22页 |
| 2.1.2 群体性突发事件性质及主要特征 | 第22-23页 |
| 2.1.3 群体性突发事件的演变过程 | 第23-24页 |
| 2.2 危机管理 4R理论分析群体性突发事件预防控制中的不足 | 第24-26页 |
| 2.3 地级市政府对群体性突发事件舆论引导的理论意义 | 第26-28页 |
| 2.3.1 政府对群体性突发事件进行舆论引导的含义及主要途径 | 第26-28页 |
| 2.3.2 政府对群体性突发事件进行舆论引导的重要意义 | 第28页 |
| 2.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 第三章 广东省群体性突发事件现状及特征成因分析 | 第29-38页 |
| 3.1 广东地区群体性突发事件发展现状 | 第29-30页 |
| 3.1.1 群体性突发事件的高发区域 | 第29页 |
| 3.1.2 地区的群体性突发事件特征 | 第29-30页 |
| 3.2 地级市政府应对群体性事件的危机管理体系建设情况 | 第30-33页 |
| 3.3 广东省地级市政府应对群体性突发事件存在的问题 | 第33-36页 |
| 3.3.1 群体性突发事件的事前预防协调机制不足 | 第33-34页 |
| 3.3.2 群体性突发事件的事中控制的应急处置机制不完善 | 第34-35页 |
| 3.3.3 群体性突发事件的事后总结思考的分析机制不足 | 第35-36页 |
| 3.4 地级市政府应对群体性突发事件问题的成因分析 | 第36-37页 |
| 3.5 本章小结 | 第37-38页 |
| 第四章 广东省地级市政府应对群体性突发事件案例研究 | 第38-58页 |
| 4.1 劳资纠纷类型群体性突发事件案例分析 | 第38-43页 |
| 4.1.1 广东东莞裕元鞋厂“4·14”事件案例背景 | 第38-39页 |
| 4.1.2 案例发展走势 | 第39-41页 |
| 4.1.3 关于东莞市地方政府应对该事件的对策分析及思考 | 第41-43页 |
| 4.2 环境保护类型群体性突发事件案例分析 | 第43-50页 |
| 4.2.1 广东河源电厂“4·12”事件案例背景 | 第43-44页 |
| 4.2.2 案例发展走势 | 第44-47页 |
| 4.2.3 关于河源市地方政府应对该事件的对策分析及思考 | 第47-50页 |
| 4.3 民族宗教类型群体性突发事件案例分析 | 第50-55页 |
| 4.3.1 广东韶关“6·26”事件案例背景 | 第50页 |
| 4.3.2 地级市政府案例处置过程 | 第50-52页 |
| 4.3.3 三个案例异同点比较 | 第52-55页 |
| 4.4 上述三个案例的预防控制及舆论引导启示 | 第55-56页 |
| 4.5 本章小结 | 第56-58页 |
| 第五章 广东省地级市政府完善应对群体性突发事件的对策建议 | 第58-66页 |
| 5.1 健全群体性突发事件发生前的有效预防协同机制 | 第58-61页 |
| 5.1.1 完善事前的前置防控，实现有效的预防协同机制 | 第58-59页 |
| 5.1.2 强化事前舆论引导，建立沟通引导机制 | 第59-60页 |
| 5.1.3 健全法律实施办法，依法进行舆论引导 | 第60页 |
| 5.1.4 完善重点区域的风险评估和预案体系建设 | 第60-61页 |
| 5.2 完善在群体性突发事件发生过程中的控制处置对策 | 第61-63页 |
| 5.2.1 正确分析事件的性质，制定合理的处置预案 | 第61页 |
| 5.2.2 选择适当合理方案，加强处置过程中的灵活性安排 | 第61-63页 |
| 5.2.3 大力推进新闻发言人制度，建立良好的舆论引导机制 | 第63页 |
| 5.3 强化群体性突发事件后总结思考机制，重建社会责任体系 | 第63-65页 |
| 5.3.1 做好群体性突发事件后的评估、报告和总结 | 第64页 |
| 5.3.2 危机事件后恢复形象，重建社会责任体系 | 第64-65页 |
| 5.3.3 及时建立起舆论引导的社会责任评估体系 | 第65页 |
| 5.4 本章小结 | 第65-66页 |
| 结论 | 第66-67页 |
| 主要参考文献 | 第67-69页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 附件 | 第71页 |
