| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的主要内容 | 第11-13页 |
| 1.3 研究的主要方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 文献研究方法和比较研究方法 | 第13页 |
| 1.3.2 设计科学方法 | 第13-14页 |
| 1.3.3 定量研究法 | 第14页 |
| 1.3.4 个案研究法 | 第14页 |
| 1.4 创新点 | 第14-16页 |
| 2 文献回顾与主要理论 | 第16-21页 |
| 2.1 研究的基本概念 | 第16-17页 |
| 2.1.1 文化与跨文化 | 第16页 |
| 2.1.2 企业文化的内涵 | 第16页 |
| 2.1.3 物流一站式服务的概念与特征 | 第16-17页 |
| 2.2 研究的现状 | 第17-20页 |
| 2.3 主要的理论、方法和工具 | 第20-21页 |
| 3 俄罗斯与中国物流一站式服务协同文化与问题分析 | 第21-43页 |
| 3.1 协同文化分析 | 第21-26页 |
| 3.1.1 中俄经济发展分析 | 第21-22页 |
| 3.1.2 中俄贸易物流分析 | 第22-24页 |
| 3.1.3 中俄物流一站式服务文化合作基础 | 第24-25页 |
| 3.1.4 发展趋势 | 第25-26页 |
| 3.2 两国协同一站式的文化基础与模式 | 第26-29页 |
| 3.2.1 中俄物流国际运输走廊建设 | 第26-27页 |
| 3.2.2 产业现状 | 第27-28页 |
| 3.2.3 两国一站式物流协同的模式 | 第28-29页 |
| 3.3 两国一站式物流服务存在的问题 | 第29-43页 |
| 3.3.1 苏联解体前的中俄企业文化物流关系 | 第29-34页 |
| 3.3.2 企业文化下物流一站式服务发展中存在的优势不明显 | 第34页 |
| 3.3.3 企业文化下物流一站式服务发展过程中显现的不足 | 第34-39页 |
| 3.3.4 中俄双边企业文化物流发展的问题 | 第39-43页 |
| 4 中俄企业文化物流一站式服务合作共赢的对策 | 第43-57页 |
| 4.1 在国家层面的有关建议 | 第43-45页 |
| 4.1.1 加快基础设施建设 | 第43页 |
| 4.1.2 开放合作促中俄物流畅通 | 第43-44页 |
| 4.1.3 改善两国政治对话和协调机制 | 第44页 |
| 4.1.4 政策优惠推动中俄物流上台阶 | 第44-45页 |
| 4.2 在企业层面的有关建议 | 第45-47页 |
| 4.2.1 完善中俄物流信息平台建设 | 第45-46页 |
| 4.2.2 完善双语物流人才培育，提供智力支撑 | 第46页 |
| 4.2.3 建好第三方物流，改善运营能力 | 第46-47页 |
| 4.3 在顾客层面的有关建议 | 第47-48页 |
| 4.3.1 进行跨文化培训 | 第47-48页 |
| 4.3.2 尊重文化差异实现平等合作 | 第48页 |
| 4.4 在文化层面的有关建议 | 第48-49页 |
| 4.4.1 合理识别文化差异 | 第48页 |
| 4.4.2 建立一个共同的企业文化 | 第48-49页 |
| 4.5 中俄物流企业合作案例 | 第49-57页 |
| 4.5.1 武汉汉欧国际物流公司情况 | 第49-53页 |
| 4.5.2 武汉汉欧国际物流公司和俄罗斯物流企业合作案例 | 第53-57页 |
| 5 总结与展望 | 第57-59页 |
| 5.1 总结 | 第57-58页 |
| 5.2 展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
