| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-22页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 制度背景 | 第12页 |
| 1.1.2 科研背景 | 第12-13页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 相关文献综述 | 第14-18页 |
| 1.2.1 旅游服务价值链的国内外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.2 大规模定制旅游服务的国内外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.3 电子商务在旅游服务业中的应用研究现状 | 第16-17页 |
| 1.2.4 文献研究的综合述评 | 第17-18页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第18-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19页 |
| 1.3.3 研究思路 | 第19-22页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第22-34页 |
| 2.1 服务价值链理论 | 第22-25页 |
| 2.1.1 价值链发展历程 | 第22-24页 |
| 2.1.2 服务价值链理论 | 第24-25页 |
| 2.2 旅游服务电商模式及相关理论 | 第25-27页 |
| 2.2.1 旅游电子商务概述 | 第25页 |
| 2.2.2 O2O模式下的旅游服务 | 第25-26页 |
| 2.2.3 影响O2O旅游电商发展的因素 | 第26-27页 |
| 2.3 大规模定制服务的相关理论 | 第27-30页 |
| 2.3.1 大规模定制理论 | 第27-28页 |
| 2.3.2 大规模定制服务的特点 | 第28-29页 |
| 2.3.3 大规模定制服务实施模式 | 第29-30页 |
| 2.4 多目标模糊线性规划理论 | 第30-34页 |
| 2.4.1 模糊理论 | 第30-31页 |
| 2.4.2 普通线性规划 | 第31页 |
| 2.4.3 多目标模糊线性规划 | 第31-34页 |
| 第3章 基于O2O的MC旅游服务价值链及结构分析 | 第34-43页 |
| 3.1 传统旅游服务价值链 | 第34-36页 |
| 3.1.1 旅游产业价值链 | 第34-35页 |
| 3.1.2 传统旅行社价值链 | 第35-36页 |
| 3.2 基于O2O的大规模定制旅游服务价值链特性分析 | 第36-40页 |
| 3.2.1 建模过程的基本原则 | 第36-38页 |
| 3.2.2 O2O环境下旅游服务价值链分析 | 第38-39页 |
| 3.2.3 大规模定制旅游服务价值链分析 | 第39-40页 |
| 3.3 基于O2O的大规模定制旅游服务价值链结构模型 | 第40-43页 |
| 第4章 基于O2O的MC旅游服务价值链优化模型及应用研究 | 第43-60页 |
| 4.1 基于O2O的MC旅游服务价值链优化模型的构建 | 第43-48页 |
| 4.1.1 模糊数学思想的引入 | 第43页 |
| 4.1.2 优化模型中目标函数的确定 | 第43-47页 |
| 4.1.3 优化模型中约束条件的确定 | 第47-48页 |
| 4.2 基于O2O的MC旅游服务价值链优化模型的求解 | 第48-49页 |
| 4.3 MC旅游服务价值链优化模型在桂林阳朔旅游服务的应用 | 第49-60页 |
| 4.3.1 阳朔旅游服务运营描述 | 第49-51页 |
| 4.3.2 相关数据的计算与确定 | 第51-57页 |
| 4.3.3 模型运行结果及分析 | 第57-60页 |
| 结论 | 第60-63页 |
| 参考文献 | 第63-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 附录 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第70页 |
