| 内容摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景与意义 | 第9-10页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·研究思路与方法 | 第10-12页 |
| ·研究思路 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·本文贡献与不足 | 第12-13页 |
| 第2章 平衡计分卡理论 | 第13-17页 |
| ·平衡计分卡的提出与发展 | 第13-14页 |
| ·平衡计分卡的构成 | 第14-16页 |
| ·财务维度 | 第14-15页 |
| ·顾客维度 | 第15页 |
| ·内部业务流程维度 | 第15页 |
| ·学习与成长维度 | 第15-16页 |
| ·平衡计分卡的特点 | 第16-17页 |
| 第3章 H律师事务所概况 | 第17-21页 |
| ·H律师事务所简介 | 第17-18页 |
| ·H律师事务所经营现状 | 第18-19页 |
| ·H律师事务所发展中面临的问题 | 第19-21页 |
| 第4章 H律师事务所绩效评价体系现状 | 第21-25页 |
| ·H律师事务所现行绩效评价体系架构 | 第21-23页 |
| ·H律师事务所现行绩效评价体系实施过程 | 第23-24页 |
| ·H律师事务所现行绩效评价体系实施效果 | 第24-25页 |
| 第5章 H律师事务所现行绩效评价体系分析 | 第25-29页 |
| ·H律师事务所现行绩效评价体系优势分析 | 第25-26页 |
| ·H律师事务所现行绩效评价体系所存在问题及原因分析 | 第26-29页 |
| 第6章 基于平衡计分卡对H律师事务所绩效评价体系的设计 | 第29-42页 |
| ·平衡计分卡在H律师事务所的适用性 | 第29-30页 |
| ·基于平衡计分卡各维度指标构建 | 第30-35页 |
| ·财务维度指标的构建 | 第31页 |
| ·顾客维度指标的构建 | 第31-32页 |
| ·内部业务流程维度指标的构建 | 第32-33页 |
| ·学习与成长维度指标的构建 | 第33-35页 |
| ·指标权重的设计 | 第35-40页 |
| ·权重设定方法 | 第35-38页 |
| ·用层次分析法进行指标权重设定 | 第38-40页 |
| ·平衡计分卡绩效评价体系在H律师事务所的实施建议 | 第40-42页 |
| 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录(一) | 第45-46页 |
| 附录(二) | 第46-48页 |
| 附录(三) | 第48-51页 |
| 附录(四) | 第51-53页 |
| 后记 | 第53页 |