| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题的背景和意义 | 第9-11页 |
| ·选题的背景 | 第9-10页 |
| ·选题的意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-13页 |
| ·国内研究综述 | 第11-12页 |
| ·国外研究综述 | 第12-13页 |
| ·国内外研究述评 | 第13页 |
| ·研究思路和方法 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·主要内容 | 第14页 |
| ·创新点 | 第14-15页 |
| 2 应用理论及相关概念分析 | 第15-18页 |
| ·公众参与理论的概念 | 第15页 |
| ·网络问政的概念 | 第15-16页 |
| ·效能监督的概念 | 第16-18页 |
| 3 网络问政及效能监督发展 | 第18-23页 |
| ·群众诉求渠道 | 第18-19页 |
| ·网络问政渠道 | 第19-21页 |
| ·网络问政规范 | 第21-22页 |
| ·监督机制建设 | 第22-23页 |
| 4 构建“百姓事·马上办”效能监督机制的实践 | 第23-26页 |
| ·舆论监督促办 | 第23-24页 |
| ·职能部门联办 | 第24页 |
| ·效能监督督办 | 第24-25页 |
| ·考核监督评办 | 第25-26页 |
| 5 对“百姓事·马上办”效能监督机制存在的问题及原因分析 | 第26-28页 |
| ·政府理念未转变 | 第26页 |
| ·诉求引导不合理 | 第26-27页 |
| ·监督执行不到位 | 第27-28页 |
| 6 完善“百姓事·马上办”效能监督机制的措施 | 第28-32页 |
| ·深化网络问政理念 | 第28-29页 |
| ·拓展网络问政平台 | 第29页 |
| ·完善效能监督体系 | 第29-31页 |
| ·提升网络问政品牌 | 第31-32页 |
| 7 对网络问政效能监督的展望 | 第32-33页 |
| 结语 | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第34-37页 |
| 致谢 | 第37页 |