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电子商务模式下的用户体验研究

摘要第1-6页
Abstract第6-10页
第1章 绪论第10-15页
   ·研究背景第10页
   ·文献综述第10-14页
     ·电子商务的研究现状第10-11页
     ·用户体验的文献研究第11-13页
     ·文献研究分析第13-14页
   ·论文框架结构第14-15页
第2章 相关理论研究第15-19页
   ·商务模式研究第15-17页
     ·传统商务模式第15页
     ·电子商务模式第15-16页
     ·电子商务模式的特点第16-17页
   ·以用户体验为中心的时代潮流第17-19页
     ·用户体验的概念第17页
     ·用户心理学第17-19页
第3章 电商模式和传统模式下的用户心理行为对比分析第19-34页
   ·目标产品概况第19-20页
     ·小家电产品的定义第19页
     ·小家电产品在生活中扮演的角色第19-20页
   ·两种商务模式下的用户心理和行为横向对比第20-30页
     ·用户在传统模式中的消费心理和行为第20-23页
     ·用户在电商模式中的消费心理和行为第23-27页
     ·用户心理行为需求的对比分析第27-30页
   ·电商模式细分下的用户心理和行为纵向对比第30-34页
第4章 电商模式下良好的用户体验第34-40页
   ·用户体验的需求层次第34-35页
   ·良好用户体验的互联网产品设计准则第35-37页
     ·有用性第36页
     ·易用性第36-37页
     ·满意度第37页
   ·以良好用户体验为核心的设计流程第37-40页
第5章 以小狗电器为例的用户体验研究第40-85页
   ·吸尘器行业在国内的特点第40-42页
     ·吸尘器行业现状第40页
     ·国内消费者对于吸尘器的态度第40-41页
     ·小狗电器企业介绍第41-42页
   ·针对小狗电器官方网站的用户研究第42-59页
     ·目标人群分析第42-45页
     ·用户操作流程第45-46页
     ·用户研究实验说明第46-47页
     ·用户研究的实验过程第47-50页
     ·部分测试结果图片第50-52页
     ·用户研究结果分析第52-59页
   ·基于良好用户体验的设计实践第59-85页
     ·方案框架构思第59-63页
     ·具体方案展示第63-85页
结论第85-86页
参考文献第86-88页
攻读学位期间发表论文与研究成果清单第88-89页
致谢第89页

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