摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-10页 |
第1章 绪论 | 第10-15页 |
·研究背景 | 第10页 |
·文献综述 | 第10-14页 |
·电子商务的研究现状 | 第10-11页 |
·用户体验的文献研究 | 第11-13页 |
·文献研究分析 | 第13-14页 |
·论文框架结构 | 第14-15页 |
第2章 相关理论研究 | 第15-19页 |
·商务模式研究 | 第15-17页 |
·传统商务模式 | 第15页 |
·电子商务模式 | 第15-16页 |
·电子商务模式的特点 | 第16-17页 |
·以用户体验为中心的时代潮流 | 第17-19页 |
·用户体验的概念 | 第17页 |
·用户心理学 | 第17-19页 |
第3章 电商模式和传统模式下的用户心理行为对比分析 | 第19-34页 |
·目标产品概况 | 第19-20页 |
·小家电产品的定义 | 第19页 |
·小家电产品在生活中扮演的角色 | 第19-20页 |
·两种商务模式下的用户心理和行为横向对比 | 第20-30页 |
·用户在传统模式中的消费心理和行为 | 第20-23页 |
·用户在电商模式中的消费心理和行为 | 第23-27页 |
·用户心理行为需求的对比分析 | 第27-30页 |
·电商模式细分下的用户心理和行为纵向对比 | 第30-34页 |
第4章 电商模式下良好的用户体验 | 第34-40页 |
·用户体验的需求层次 | 第34-35页 |
·良好用户体验的互联网产品设计准则 | 第35-37页 |
·有用性 | 第36页 |
·易用性 | 第36-37页 |
·满意度 | 第37页 |
·以良好用户体验为核心的设计流程 | 第37-40页 |
第5章 以小狗电器为例的用户体验研究 | 第40-85页 |
·吸尘器行业在国内的特点 | 第40-42页 |
·吸尘器行业现状 | 第40页 |
·国内消费者对于吸尘器的态度 | 第40-41页 |
·小狗电器企业介绍 | 第41-42页 |
·针对小狗电器官方网站的用户研究 | 第42-59页 |
·目标人群分析 | 第42-45页 |
·用户操作流程 | 第45-46页 |
·用户研究实验说明 | 第46-47页 |
·用户研究的实验过程 | 第47-50页 |
·部分测试结果图片 | 第50-52页 |
·用户研究结果分析 | 第52-59页 |
·基于良好用户体验的设计实践 | 第59-85页 |
·方案框架构思 | 第59-63页 |
·具体方案展示 | 第63-85页 |
结论 | 第85-86页 |
参考文献 | 第86-88页 |
攻读学位期间发表论文与研究成果清单 | 第88-89页 |
致谢 | 第89页 |