中文摘要 | 第1-4页 |
Abstract | 第4-6页 |
第一章 绪论 | 第6-13页 |
·“海事服务品牌”建设的背景 | 第6-8页 |
·“海事服务品牌”建设的重要意义 | 第8-11页 |
·研究的主要内容 | 第11页 |
·研究方法 | 第11-13页 |
第二章 海事服务品牌理论综述 | 第13-21页 |
·品牌 | 第13-15页 |
·公共服务品牌建设的理论渊源 | 第15-16页 |
·服务型政府 | 第16-18页 |
·海事管理 | 第18-19页 |
·服务型海事 | 第19-21页 |
第三章 海事服务品牌建设存在的问题 | 第21-30页 |
·海事服务品牌建设缺乏理论研究,难以适应海事发展新要求 | 第21-22页 |
·海事服务品牌建设缺乏整体设计,难以形成整体影响力 | 第22-23页 |
·海事服务综合水平不能完全适应海事服务品牌建设需求 | 第23-28页 |
·品牌建设过程缺乏群众的有效参与和反馈 | 第28-29页 |
·个别腐败案例制约海事服务品牌发展 | 第29-30页 |
第四章 天津海事局海事服务品牌定位及内涵 | 第30-40页 |
·天津海事局海事服务品牌定位 | 第30-34页 |
·天津海事局海事服务品牌内涵 | 第34-40页 |
第五章 海事服务品牌建设对策 | 第40-49页 |
·发达国家和地区海事管理借鉴与启示 | 第40-44页 |
·推动海事品牌建设之对策建议 | 第44-49页 |
结论 | 第49-50页 |
参考文献 | 第50-52页 |
致谢 | 第52页 |