移动互联网保险发展问题研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 引言 | 第9-13页 |
| ·移动保险的内涵 | 第9页 |
| ·移动保险的概念 | 第9页 |
| ·移动保险的特点 | 第9页 |
| ·移动保险的运行模式 | 第9页 |
| ·研究背景和意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·移动保险文献综述 | 第11-12页 |
| ·研究思路与方法 | 第12-13页 |
| ·本文创新点 | 第13页 |
| 2 我国移动保险发展的必要性和可行性分析 | 第13-18页 |
| ·国外移动保险发展现状 | 第13-14页 |
| ·移动保险的优势 | 第14-16页 |
| ·应用 IT 技术，提高销售效率 | 第14页 |
| ·通过移动终端，提高理赔时效 | 第14-15页 |
| ·简化流程，降低经营成本 | 第15页 |
| ·丰富客户服务，提高客户满意度和忠诚度 | 第15页 |
| ·通过“移动”业务，提升市场竞争力 | 第15-16页 |
| ·我国移动保险发展的必要性 | 第16-17页 |
| ·移动电子商务发展空间巨大 | 第16页 |
| ·我国保险业发展潜力巨大 | 第16-17页 |
| ·我国移动保险发展的可行性 | 第17-18页 |
| ·降低社会成本的需求驱动 | 第17页 |
| ·混业经营的金融发展趋势 | 第17-18页 |
| ·移动终端的快速发展 | 第18页 |
| ·法律支持电子签名法 | 第18页 |
| 3 我国移动保险发展现状及影响因素分析 | 第18-27页 |
| ·我国移动保险发展现状 | 第18-21页 |
| ·移动营销平台 | 第18-19页 |
| ·移动理赔服务 | 第19-21页 |
| ·影响我国移动保险发展的因素分析 | 第21-27页 |
| ·保险公司的重视程度不足 | 第21-22页 |
| ·国民的保险意识不强 | 第22-23页 |
| ·移动信息技术存在使用障碍和技术风险 | 第23-24页 |
| ·险种有限，保险合同同款及介质的适应性不强 | 第24-26页 |
| ·法律空缺，监管制度滞后 | 第26-27页 |
| 4 推动我国移动保险发展的建议和对策 | 第27-34页 |
| ·保险公司自身的改革 | 第27-29页 |
| ·推进保险企业内部资源整合 | 第27页 |
| ·实现新型的营销管理 | 第27-28页 |
| ·注重员工的技术培训 | 第28-29页 |
| ·推进科技创新，提高客户对移动保险的认可性 | 第29页 |
| ·各部门间相互配合，完善基础设施建设 | 第29-30页 |
| ·完善移动保险的监管体系 | 第30-31页 |
| ·建立配套的保险监管体系 | 第30页 |
| ·保险监管当局的监管政策 | 第30-31页 |
| ·对移动保险信息技术安全的监管 | 第31页 |
| ·对移动保险业务管理安全的监管 | 第31页 |
| ·推广安全认证系统，提高移动支付的安全性 | 第31-33页 |
| ·提高移动支付的安全性 | 第31-32页 |
| ·建立和完善技术措施，强化身份认证机制 | 第32页 |
| ·完善手机投保流程 | 第32-33页 |
| ·制定强有力的保险法律 | 第33-34页 |
| 5 总结与展望 | 第34-37页 |
| ·总结 | 第34页 |
| ·未来展望 | 第34-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 致谢 | 第39-40页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第40页 |
