| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的与意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容与方法 | 第10-12页 |
| ·论文创新点 | 第12-13页 |
| 2 国内外研究现状 | 第13-17页 |
| ·国内研究现状 | 第13-14页 |
| ·国外研究现状 | 第14-16页 |
| ·研究现状总结 | 第16-17页 |
| 3 相关概念界定与理论分析 | 第17-24页 |
| ·家用汽车与促销 | 第17-19页 |
| ·顾客忠诚度 | 第19-21页 |
| ·马尔科夫模式 | 第21-24页 |
| 4 最优促销策略模式推导 | 第24-30页 |
| ·企业1不促销时市场占有率和利润推导 | 第24-27页 |
| ·企业1促销时市场占有率和利润推导 | 第27-28页 |
| ·企业1最优促销策略的确定 | 第28-30页 |
| 5 实例分析及管理学启示 | 第30-55页 |
| ·市场趋近于稳态的期间 | 第30-31页 |
| ·汽车企业与快速消费品企业的决策比较 | 第31-48页 |
| ·顾客忠诚度对汽车企业决策的影响 | 第48-53页 |
| ·管理学启示 | 第53-55页 |
| 6 总结与展望 | 第55-58页 |
| ·全文总结 | 第55-56页 |
| ·未来展望 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-65页 |