中小软件企业价值创造能力提升研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究的背景与意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究综述 | 第10-12页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第12-13页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第13-17页 |
| ·软件工厂概述 | 第13-14页 |
| ·软件工厂解决的问题 | 第13页 |
| ·软件工厂涉及的基本概念和技术 | 第13-14页 |
| ·软件工厂的工作过程 | 第14页 |
| ·IT基础架构库(ITIL)概述 | 第14-15页 |
| ·客户满意度(CSR)概述 | 第15-17页 |
| 第3章 软件企业价值创造能力概述 | 第17-21页 |
| ·软件企业价值创造概述 | 第17页 |
| ·软件企业价值创造体系 | 第17-18页 |
| ·软件企业价值创造能力提升 | 第18-21页 |
| 第4章 从点的角度提升价值创造能力 | 第21-42页 |
| ·软件生产价值创造能力体系 | 第21-24页 |
| ·软件生产对内价值创造能力点描述 | 第22-23页 |
| ·软件生产对外价值创造能力点描述 | 第23-24页 |
| ·高效低成本软件生产线的建立 | 第24-35页 |
| ·软件应用平台 | 第24-26页 |
| ·组件设计方法 | 第26-29页 |
| ·可复用资源管理 | 第29-32页 |
| ·基于EXTJS的高效开发工具 | 第32-35页 |
| ·运维价值创造能力体系 | 第35-37页 |
| ·用户满意度高的运维服务体系的建立 | 第37-42页 |
| 第5章 从系统角度提升价值创造能力 | 第42-52页 |
| ·软件企业打造自身ERP的价值与必要性 | 第42-44页 |
| ·中小软件企业ERP总体需求分析 | 第44-45页 |
| ·系统总体目标 | 第44页 |
| ·系统范围 | 第44-45页 |
| ·单据实体为主的需求描述方法 | 第45-48页 |
| ·软件生产模块需求分析 | 第48-50页 |
| ·系统运维模块需求分析 | 第50-52页 |
| 第6章 Z公司价值创造能力提升 | 第52-63页 |
| ·Z公司简介 | 第52-53页 |
| ·Z公司软件生产线打造 | 第53-58页 |
| ·Z公司软件应用平台 | 第53-55页 |
| ·Z公司软件开发工具 | 第55-56页 |
| ·Z公司可复用资源管理 | 第56-58页 |
| ·Z公司运维服务体系建立 | 第58-61页 |
| ·运维职责划分 | 第58-59页 |
| ·运维人员管理机制 | 第59页 |
| ·运维绩效考核制度 | 第59-60页 |
| ·运维人员培训机制 | 第60-61页 |
| ·知识累积制度 | 第61页 |
| ·Z公司ERP系统使用 | 第61-63页 |
| 第7章 全文总结与研究展望 | 第63-65页 |
| ·全文总结 | 第63页 |
| ·本文创新点 | 第63-64页 |
| ·研究展望 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
