| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 引言 | 第11-19页 |
| ·本课题研究背景 | 第11-13页 |
| ·我国企业营销档案管理面临的主要问题 | 第13页 |
| ·我国供电企业营销客户档案管理系统研究现状 | 第13-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·研究的目标和内容 | 第16-18页 |
| ·本文结构安排 | 第18-19页 |
| 第二章 地市供电企业营销客户档案管理信息系统的需求分析 | 第19-37页 |
| ·系统说明 | 第19-26页 |
| ·系统背景 | 第19-23页 |
| ·系统的功能 | 第23-25页 |
| ·运行的环境 | 第25页 |
| ·假设和依赖 | 第25-26页 |
| ·业务流程分析 | 第26-29页 |
| ·客户资料收集流程 | 第27页 |
| ·客户资料整理移交流程 | 第27-28页 |
| ·客户资料归档流程 | 第28页 |
| ·客户档案利用审批流程 | 第28-29页 |
| ·功能描述 | 第29-36页 |
| ·基础设置 | 第29-31页 |
| ·收集整编 | 第31-32页 |
| ·档案管理 | 第32-33页 |
| ·检索利用 | 第33-34页 |
| ·开发利用 | 第34-35页 |
| ·登录退出 | 第35-36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 第三章 地市供电企业营销客户档案管理信息系统的方案设计 | 第37-59页 |
| ·系统的设计目标与特点 | 第37-42页 |
| ·系统设计目标 | 第37页 |
| ·系统的设计特点 | 第37-42页 |
| ·系统架构设计 | 第42-46页 |
| ·系统总体架构 | 第42-44页 |
| ·系统平台集成开发环境配置 | 第44页 |
| ·系统运行环境配置 | 第44-45页 |
| ·系统结构部署设计 | 第45-46页 |
| ·总体功能设计 | 第46-51页 |
| ·基础设置 | 第47-51页 |
| ·数据库结构设计 | 第51-58页 |
| ·数据库表关系说明 | 第52-54页 |
| ·营销客户档案基本信息 | 第54-58页 |
| ·基本信息管理 | 第58页 |
| ·本章小结 | 第58-59页 |
| 第四章 地市供电企业营销客户档案管理信息系统的软件实现 | 第59-70页 |
| ·系统的界面设计 | 第59-65页 |
| ·系统主页设计 | 第59-60页 |
| ·界面布局 | 第60-62页 |
| ·地市供电企业营销客户档案管理信息系统功能界面展示 | 第62-65页 |
| ·程序流程图 | 第65-67页 |
| ·代码片段说明 | 第67-69页 |
| ·本章小结 | 第69-70页 |
| 第五章 地市供电企业营销客户档案管理信息系统的测试与评价 | 第70-75页 |
| ·系统测试 | 第70-73页 |
| ·功能测试 | 第70-71页 |
| ·性能测试 | 第71-72页 |
| ·部分测试结果 | 第72-73页 |
| ·系统应用实践评价 | 第73-74页 |
| ·应用对象背景介绍 | 第73页 |
| ·地市供电企业营销客户档案管理信息系统的实际应用情况 | 第73-74页 |
| ·本章小结 | 第74-75页 |
| 第六章 结论 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 附录 | 第79-120页 |
| 附录 1 营销客户档案管理办法 | 第79-85页 |
| 附录 2 营销客户管理信息系统主要表数据字典 | 第85-91页 |
| 附录 3 录入卡片控制类 AddEditController 代码 | 第91-104页 |
| 附录 4 分类表模块详细测试用例表 | 第104-116页 |
| 附录 5 普通检索模块测试用例图 | 第116-120页 |
