| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-21页 |
| ·研究问题 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·国内外相关研究进展 | 第10-19页 |
| ·街道办事处文献综述 | 第10-13页 |
| ·绩效评估模型文献综述 | 第13-18页 |
| ·权重确定方法综述 | 第18页 |
| ·研究评述 | 第18-19页 |
| ·研究思路、研究方法及技术路线 | 第19-21页 |
| ·研究思路 | 第19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·技术路线 | 第20-21页 |
| 2 街道办事处绩效评估机制与模型 | 第21-35页 |
| ·街道办事处绩效评估机制的典型性 | 第21-25页 |
| ·街道办事处绩效评估的目标优化 | 第21-22页 |
| ·街道办事处绩效评估机制的问题 | 第22-24页 |
| ·需求导向的评估机制与绩效结果 | 第24-25页 |
| ·街道办事处绩效指标的引导作用 | 第25-28页 |
| ·街道办事处绩效改进行动逻辑的调整 | 第25-26页 |
| ·街道办事处绩效评估的主要角色 | 第26-27页 |
| ·街道办事处绩效评估的主体间关系 | 第27-28页 |
| ·街道办事处绩效影响因素 | 第28-35页 |
| ·街道办事处内部的影响因素 | 第28-32页 |
| ·政民互动维度的影响因素 | 第32-33页 |
| ·街道办事处通用绩效评估模型 | 第33-35页 |
| 3 街道办事处通用绩效指标设计 | 第35-44页 |
| ·街道办事处绩效评价指标的设计依据 | 第35-37页 |
| ·多维度影响因素整合的理论支撑 | 第35页 |
| ·多维度影响因素来源的理论依据 | 第35-36页 |
| ·多维度影响因素整合的相关讨论 | 第36-37页 |
| ·街道办事处绩效指标的基本框架 | 第37-39页 |
| ·一级绩效指标设置 | 第37-38页 |
| ·二级绩效指标设置 | 第38-39页 |
| ·绩效指标设置的相关讨论 | 第39页 |
| ·街道办事处绩效评估指标体系构建 | 第39-44页 |
| ·街道办事处内部的绩效评估指标体系 | 第39-40页 |
| ·政民互动维度的绩效评价指标体系 | 第40-42页 |
| ·街道办事处绩效评估的通用指标体系 | 第42-44页 |
| 4 北京市西城区广安门外街道办事处的绩效评估指标体系的实证研究 | 第44-53页 |
| ·北京市西城区广安门外街道办事处的基本情况 | 第44-45页 |
| ·基本情况介绍 | 第44页 |
| ·广安门外街道办事处的适用条件 | 第44-45页 |
| ·广安门外街道办事处的职能类型与管理方法 | 第45页 |
| ·广安门外街道办事处的绩效评价指标设计 | 第45-48页 |
| ·广安门外街道办事处绩效评价指标的研究设计 | 第45页 |
| ·广安门外街道办事处具体评估指标设计 | 第45-46页 |
| ·具体绩效评估指标体系 | 第46-48页 |
| ·广安门外街道办事处的指标体系实证检验 | 第48-53页 |
| ·赋权 | 第48-50页 |
| ·广安门外街道办事处绩效评估指标体系 | 第50-51页 |
| ·广安门外街道办事处绩效评估指标体系的相关讨论 | 第51-53页 |
| 5 优化街道办事处绩效评估 | 第53-56页 |
| ·转变街道办事处的绩效理念 | 第53页 |
| ·完善街道办事处绩效评估制度建设 | 第53-54页 |
| ·街道办事处通用绩效评估指标设计建议 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录A 广安门外街道办事处绩效评估指标问卷 | 第60-66页 |
| 附录B 街道办事处绩效指标权重确定调查问卷 | 第66-69页 |
| 附录C 街道办事处绩效指标权重调查问卷的专家回函示例 | 第69-72页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |