| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 导论 | 第7-12页 |
| ·选题背景与意义 | 第7-8页 |
| ·研究的内容与方法 | 第8-9页 |
| ·研究的思路与框架 | 第9-11页 |
| ·本文的主要贡献 | 第11-12页 |
| 2 应收账款管理的相关理论概述 | 第12-21页 |
| ·应收账款相关概念和理论 | 第12-16页 |
| ·国内应收账款管理的理论综述 | 第16-20页 |
| ·国外应收账款管理的理论综述 | 第20-21页 |
| 3 联邦快递企业简介及其应收账款管理的现状 | 第21-29页 |
| ·联邦快递企业背景 | 第21-24页 |
| ·联邦快递应收账款管理的现状 | 第24-29页 |
| 4 联邦快递应收账款管理的问题及成因 | 第29-43页 |
| ·联邦快递应收账款管理存在的问题 | 第29-37页 |
| ·联邦快递应收账款问题的成因分析 | 第37-43页 |
| 5 联邦快递应收账款管理全程优化方案 | 第43-68页 |
| ·事前管理 | 第43-52页 |
| ·事中管理 | 第52-62页 |
| ·事后管理 | 第62-65页 |
| ·应收账款管理中的辅助管理 | 第65-68页 |
| 6 结论 | 第68-70页 |
| ·主要结论 | 第68-69页 |
| ·局限性 | 第69页 |
| ·进一步研究的问题 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 附录 | 第73-79页 |
| 致谢 | 第79页 |