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BPM软件评估与选择的研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-10页
第一章 绪论第10-15页
   ·研究背景与意义第10-11页
   ·国内外研究现状第11-13页
   ·论文的主要工作第13页
   ·论文的组织结构第13-15页
第二章 相关研究第15-26页
   ·可信相关研究第15-16页
     ·可信计算第15页
     ·软件可信第15-16页
   ·BPM 软件的研究第16-20页
     ·BPM 软件的概述第16-17页
     ·BPM 软件生命周期第17-18页
     ·为什么选择 BPM第18-19页
     ·BPM 软件的选择方法第19-20页
   ·评估方法第20-25页
     ·平衡计分卡概述第20-23页
     ·多属性决策方法第23-25页
   ·本章小结第25-26页
第三章 BPM 软件评估指标体系第26-34页
   ·BPM 软件评估指标体系的构建第26-28页
     ·构建 BPM 软件评估指标体系的依据第26-27页
     ·BPM 软件评估指标体系第27-28页
   ·BPM 软件评估因子的定义及描述第28-33页
     ·财务维度评价指标的定义及描述第28-29页
     ·客户维度评价指标的定义及描述第29-30页
     ·内部业务流程维度评价指标的定义及描述第30-33页
     ·学习与成长维度评价指标的定义及描述第33页
   ·本章小结第33-34页
第四章 BPM 软件评估方法第34-49页
   ·评估过程第34页
   ·评估算法第34-39页
   ·评估案例分析第39-48页
   ·本章小结第48-49页
第五章 BPM 软件评估工具的设计与实现第49-58页
   ·系统概述第49页
   ·系统的设计与实现第49-57页
     ·系统功能模块介绍第49-50页
     ·系统的用例图与类图第50-52页
     ·主要运行界面第52-57页
   ·本章小结第57-58页
第六章 总结与展望第58-60页
   ·总结第58页
   ·展望第58-60页
参考文献第60-64页
攻读硕士期间的主要研究成果第64-65页
致谢第65页

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