高速铁路时代成都铁路局客运事业竞争战略研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·企业概况 | 第11-12页 |
| ·研究的目的和意义 | 第12页 |
| ·研究的思路 | 第12-14页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究思路和框架 | 第13-14页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第14-19页 |
| ·竞争战略理论回顾 | 第14-16页 |
| ·竞争战略概念 | 第14页 |
| ·竞争战略理论主要流派 | 第14-15页 |
| ·基本竞争战略 | 第15-16页 |
| ·核心竞争力理论概述 | 第16-19页 |
| ·核心竞争力的定义 | 第16页 |
| ·核心竞争力的特征 | 第16-17页 |
| ·核心竞争力的建立 | 第17-19页 |
| 第3章 成都铁路局客运事业基础分析 | 第19-35页 |
| ·外部环境分析 | 第19-26页 |
| ·总体环境分析 | 第19-23页 |
| ·行业环境分析 | 第23-25页 |
| ·外部环境的评价 | 第25-26页 |
| ·内部条件分析 | 第26-35页 |
| ·企业的资源 | 第26-28页 |
| ·企业的能力 | 第28-29页 |
| ·企业的核心竞争力 | 第29-33页 |
| ·内部条件的评价 | 第33-35页 |
| 第4章 成都铁路局客运事业竞争战略分析与选择 | 第35-42页 |
| ·战略愿景 | 第35页 |
| ·企业使命 | 第35页 |
| ·战略目标 | 第35-36页 |
| ·财务目标 | 第36页 |
| ·非财务目标 | 第36页 |
| ·备选战略的形成与选择 | 第36-40页 |
| ·备选战略的形成 | 第36-38页 |
| ·备选战略的选择 | 第38-40页 |
| ·竞争战略的内容 | 第40-42页 |
| ·总体战略 | 第40页 |
| ·具体战略 | 第40-42页 |
| 第5章 成都铁路局客运事业竞争战略的实施与评价 | 第42-51页 |
| ·战略实施的模式 | 第42页 |
| ·战略实施的计划 | 第42-44页 |
| ·战略目标的分解 | 第42-43页 |
| ·建立考核体系 | 第43-44页 |
| ·战略实施方案 | 第44-49页 |
| ·宣传发动 | 第44页 |
| ·组织保证 | 第44-46页 |
| ·资源支持 | 第46页 |
| ·核心竞争力的培育 | 第46-47页 |
| ·市场营销策略 | 第47-48页 |
| ·改进运输组织 | 第48-49页 |
| ·战略实施的评价和控制 | 第49-51页 |
| ·战略评价与控制步骤 | 第49页 |
| ·战略评价与控制应注意的问题 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
