| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-24页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·相关概念阐述 | 第11-17页 |
| ·公共危机管理与突发公共事件应急管理的界定 | 第11-12页 |
| ·政企信息化合作中企业与政府的界定 | 第12-13页 |
| ·中国移动通信公司四川成都分公司特点及信息化工具 | 第13-17页 |
| ·研究公共危机管理中政企信息化合作意义 | 第17-18页 |
| ·研究的创新之处与难点问题 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·国内外研究文献综述 | 第20-24页 |
| 第2章 理论方法 | 第24-30页 |
| ·理论基础 | 第24-30页 |
| ·公共危机管理和突发性公共事件理论基础 | 第24-27页 |
| ·信息管理理论基础 | 第27-30页 |
| 第3章 公共危机中政企信息化合作分析 | 第30-41页 |
| ·国内外政企信息化合作实践调查比较 | 第30-33页 |
| ·国外政企合作实践调查 | 第30-31页 |
| ·国内政企信息化合作实践经验比较 | 第31-33页 |
| ·政企信息化合作应对公共危机的标志性事件案例——以成都移动与政府合作为例 | 第33-41页 |
| ·2008年四川汶川“512”地震 | 第33-35页 |
| ·2008年金融危机事件 | 第35页 |
| ·2009年甲型H1N1事件 | 第35-36页 |
| ·2009年成都“6.5”公交车燃烧事件 | 第36-37页 |
| ·2010年福建南平延平小学血案 | 第37-39页 |
| ·2010年成都应对“短信谣言”事件 | 第39-41页 |
| 第4章 公共危机政企信息化合作模式探讨—以成都移动与政府合作为例 | 第41-55页 |
| ·公共危机政企信息化合作特点 | 第41-42页 |
| ·建立信息化合作模式的新趋势 | 第42-43页 |
| ·信息化合作模式的建立 | 第43-53页 |
| ·模式的组织机构及职权分责 | 第43-45页 |
| ·模式的具体内容 | 第45-51页 |
| ·模式的实施流程 | 第51-52页 |
| ·信息化合作模式的潜在问题 | 第52-53页 |
| ·对公共危机管理中政企信息化合作的建议 | 第53-55页 |
| 结论 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |