| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-14页 |
| ·问题的研究和研究意义 | 第9-10页 |
| ·相关研究综述 | 第10-12页 |
| ·国外研究综述 | 第10-11页 |
| ·国内研究综述 | 第11-12页 |
| ·本文的研究方法和基本框架 | 第12页 |
| ·本文的创新点与不足 | 第12-14页 |
| 第2章 私人银行业务概述 | 第14-24页 |
| ·私人银行业务的概念 | 第14-15页 |
| ·私人银行业务的内容 | 第15-21页 |
| ·私人银行业务的服务对象 | 第15-16页 |
| ·私人银行业务的服务内容 | 第16-18页 |
| ·私人银行业务的经营策略 | 第18页 |
| ·私人银行业务的服务流程 | 第18-19页 |
| ·私人银行业务的经营模式 | 第19-20页 |
| ·私人银行业务的主要风险 | 第20-21页 |
| ·承办私人银行业务的主要机构 | 第21-22页 |
| ·私人银行业务与个人理财业务的区别 | 第22-24页 |
| 第3章 我国开展私人银行业务的意义、现状及面临的困境 | 第24-32页 |
| ·我国开展私人银行业务的意义 | 第24-25页 |
| ·我国私人银行业务发展现状 | 第25-27页 |
| ·外资银行在我国开展私人银行业务的现状 | 第25-26页 |
| ·我国商业银行开展私人银行业务的现状 | 第26-27页 |
| ·我国商业银行开展私人银行业务面临的困境 | 第27-32页 |
| ·私人银行业务发展的外部制约因素 | 第27-29页 |
| ·私人银行业务发展的内部制约因素 | 第29-32页 |
| 第4章 瑞士信贷集团私人银行业务的经验借鉴 | 第32-42页 |
| ·瑞士信贷集团概况 | 第32-33页 |
| ·瑞士信贷集团发展私人银行业务的良好外部环境 | 第33-34页 |
| ·悠久的私人银行发展历史 | 第33页 |
| ·健全的保密制度 | 第33-34页 |
| ·良好的投资环境 | 第34页 |
| ·瑞士信贷集团发展私人银行业务的优越内部条件 | 第34-42页 |
| ·一体化的组织管理模式 | 第34-36页 |
| ·向客户提供全方位的个性化产品和服务 | 第36-37页 |
| ·有效的客户关系管理 | 第37-41页 |
| ·重视发展战略管理 | 第41-42页 |
| 第5章 促进我国商业银行私人银行业务发展的对策 | 第42-55页 |
| ·创造良好的外部环境 | 第42-44页 |
| ·完善我国金融市场的法律法规 | 第42-43页 |
| ·逐步推进金融业的混业经营 | 第43页 |
| ·放松外汇管制 | 第43页 |
| ·建立完善的个人信用制度 | 第43-44页 |
| ·提高民众金融消费意识 | 第44页 |
| ·优化我国商业银行内部条件 | 第44-55页 |
| ·完善我国商业银行组织管理框架 | 第44-45页 |
| ·树立“one bank”发展观 | 第45-47页 |
| ·丰富我国私人银行业务的服务内容 | 第47-48页 |
| ·加强私人银行业务客户关系管理 | 第48-53页 |
| ·制定私人银行业务发展战略 | 第53-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 攻读学位期间获得的科研成果 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |