国际采购环境下的供应商关系质量研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 第一章 引言 | 第11-16页 |
| ·问题的提出 | 第11页 |
| ·研究思路 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-16页 |
| ·国内外对供应商关系管理的研究 | 第12-13页 |
| ·国内外国际采购管理的研究 | 第13-14页 |
| ·国内外对关系质量的研究 | 第14-16页 |
| 第二章 供应商关系管理的基本分析 | 第16-26页 |
| ·供应商关系的演变发展 | 第16-20页 |
| ·供应商关系定位的理论基础 | 第16-19页 |
| ·采购职能的发展 | 第19-20页 |
| ·供应链环境下的供应商关系管理 | 第20-21页 |
| ·战略供应伙伴关系的建立 | 第21-26页 |
| ·战略供应伙伴关系需求分析 | 第22-23页 |
| ·建立、实施伙伴关系 | 第23页 |
| ·加强战略合作伙伴关系 | 第23-26页 |
| 第三章 关系质量 | 第26-39页 |
| ·关系与关系营销 | 第26-28页 |
| ·关系营销的兴起 | 第26-27页 |
| ·关系的类型 | 第27-28页 |
| ·关系质量的定义 | 第28-30页 |
| ·关系质量的相关维度的研究 | 第30-36页 |
| ·研究成果 | 第30-31页 |
| ·信任 | 第31-33页 |
| ·承诺 | 第33-35页 |
| ·满意度 | 第35页 |
| ·沟通 | 第35-36页 |
| ·合作 | 第36页 |
| ·国际采购中供应商关系质量分析 | 第36-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第四章 供应商关系质量研究模型建立 | 第39-52页 |
| ·对以往研究的总结 | 第39页 |
| ·研究模型设计 | 第39-46页 |
| ·研究构思 | 第39-42页 |
| ·模型构建 | 第42-46页 |
| ·运用模糊层次分析法确定关系质量各要素权重 | 第46-51页 |
| ·建立层次结构模型 | 第47-48页 |
| ·利用模糊层次分析法计算各层因素的相对权重 | 第48-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第五章 案例研究 | 第52-65页 |
| ·公司概况 | 第52-53页 |
| ·发展战略 | 第53-56页 |
| ·经营战略 | 第53-55页 |
| ·供应商关系发展战略 | 第55-56页 |
| ·国际采购的组织结构 | 第56-57页 |
| ·供应商关系管理现状 | 第57页 |
| ·供应商关系质量分析 | 第57-60页 |
| ·信息交流 | 第57-58页 |
| ·相互信任 | 第58-59页 |
| ·沟通障碍 | 第59页 |
| ·对关系质量四个维度的贡献 | 第59-60页 |
| ·用模糊层次分析法计算各要素的权重 | 第60-63页 |
| ·利用专家评分法为各要素相对重要程度打分 | 第60-62页 |
| ·计算各要素权重系数 | 第62-63页 |
| ·本章小结 | 第63-65页 |
| 第六章 结论 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第71页 |
