| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究的目的与意义 | 第10-11页 |
| ·研究方法与论文结构 | 第11-12页 |
| ·论文的研究方法 | 第11页 |
| ·论文的结构 | 第11-12页 |
| 2 沃尔玛及其物流运作模式 | 第12-17页 |
| ·沃尔玛简介 | 第12页 |
| ·沃尔玛物流的导入 | 第12-13页 |
| ·沃尔玛自营配送中心 | 第13-17页 |
| ·美国沃尔玛配送中心 | 第14-15页 |
| ·中国沃尔玛配送中心 | 第15页 |
| ·沃尔玛配送中心的配送形式 | 第15-16页 |
| ·沃尔玛配送中心的服务范围 | 第16-17页 |
| 3 沃尔玛物流的运作流程 | 第17-29页 |
| ·订货处理 | 第17-19页 |
| ·沃尔玛超市电脑系统 | 第17-18页 |
| ·沃尔玛订货处理 | 第18-19页 |
| ·沃尔玛配送中心运作 | 第19-21页 |
| ·基本操作流程 | 第19-20页 |
| ·主要区域工作流程 | 第20-21页 |
| ·运输与分拨 | 第21-23页 |
| ·信息技术支持 | 第23-29页 |
| ·沃尔玛的电子自动订货系统 | 第24-25页 |
| ·沃尔玛的自动补货系统 | 第25-26页 |
| ·沃尔玛联合预测补货系统 | 第26-27页 |
| ·沃尔玛的无线射频识别技术 | 第27页 |
| ·沃尔玛的电子数据交换系统 | 第27-29页 |
| 4 沃尔玛物流对我国零售业的启示 | 第29-47页 |
| ·沃尔玛物流的特点与优势 | 第29-31页 |
| ·沃尔玛物流管理的特点 | 第29-30页 |
| ·沃尔玛物流运作的优势 | 第30-31页 |
| ·沃尔玛物流模式在我国零售业物流中应用的可能性 | 第31-36页 |
| ·我国零售业对物流管理的重视和需求不断扩大 | 第31-33页 |
| ·国家加大了对零售业物流建设的政策和资金支持 | 第33-34页 |
| ·第三方物流的快速发展改善了零售企业物流发展的外部环境 | 第34-35页 |
| ·信息技术的广泛应用和互联网的发展 | 第35-36页 |
| ·当前我国零售业物流的改进策略 | 第36-47页 |
| ·合理规划和配置物流／配送中心 | 第36-41页 |
| ·加快零售业物流的信息化建设 | 第41-43页 |
| ·优化配送流程 | 第43-44页 |
| ·零售企业与供应商建立稳定可靠的战略合作关系 | 第44-46页 |
| ·加强零售业物流人才的选拔与培养 | 第46-47页 |
| 结束语 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |