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企业管理信息系统实施绩效评价研究

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第一章 绪论第9-18页
   ·问题的提出第9-10页
   ·企业信息系统实施绩效评价的意义第10-11页
   ·国内外企业管理信息系统实施绩效评价研究现状第11-17页
     ·企业信息系统评价的各种观点第11-13页
     ·国外研究现状第13-15页
     ·国内研究现状第15-17页
   ·研究工作,逻辑框架和方法第17-18页
第二章 企业信息系统实施绩效评价的理论框架和基础第18-26页
   ·企业管理信息系统实施绩效评价的复杂性第18页
   ·企业信息系统实施绩效评价的阶段性第18-20页
   ·不同评价阶段的评价准则第20-21页
     ·系统规划与组织过程第20页
     ·系统分析与实过程第20-21页
     ·系统运行与支持过程第21页
   ·企业信息系统实施绩效评价的多层次性第21-23页
     ·评价层次的划分第21-22页
     ·不同评价层次的评价准则第22-23页
   ·企业信息系统实施绩效评价的主体第23-26页
     ·评价主体划分第23-24页
     ·不同评价主体的评价准则第24-26页
第三章 企业信息系统绩效评价指标体系构建第26-47页
   ·评价指标体系建立的原则第26-27页
   ·企业信息系统实施绩效评价指标体系的建立第27-40页
     ·系统规划与组织过程评价指标体系第28-30页
     ·系统分析设计与实施过程阶段评价指标第30-33页
     ·系统运行与支持过程阶段评价指标第33-38页
     ·测量问卷的结构设计第38-40页
   ·利用主成份分析法提取指标第40-47页
     ·主成份分析法简介第40-41页
     ·主成份分析法计算步骤第41-42页
     ·主成份分析法应用第42-47页
第四章 评价指标体系的权重设置及评价方法第47-61页
   ·权重设置方法—AHP法第47-48页
   ·权重设置第48-49页
   ·评价阶段的权重设置第49-57页
     ·三个评价阶段的权重设置第49页
     ·系统计划与组织过程阶段的权重设置第49-51页
     ·系统分析设计与实施过程阶段的权重设置第51-53页
     ·运行与支持过程阶段指标体系的权重设置第53-57页
   ·完整的企业信息系统实施绩效评价指标体系第57-61页
第五章 企业信息系统实施绩效评价的实例研究第61-69页
   ·杭州亿通塑胶实业有限公司管理信息系统的实施概况第61-63页
     ·杭州亿通塑胶实业有限公司概况第61页
     ·杭州亿通塑胶实业有限公司管理信息系统介绍第61-62页
     ·杭州亿通塑胶实业有限公司管理信息系统实施绩效分析第62-63页
   ·杭州亿通塑胶实业有限公司管理信息系统实施绩效评价第63-66页
   ·杭州亿通塑胶实业有限公司管理信息系统实施绩效评价结 果分析第66-69页
     ·企业信息系统实施绩效评价实施流程改进第66-67页
     ·杭州亿通塑胶实业有限公司信息系统实施改进第67-69页
结论第69-71页
致谢第71-72页
参考文献第72-75页
附录第75-86页
攻读硕士学位期间发表文章第86页

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