基于顾客的麦当劳和肯德基的品牌价值的比较研究
| 第1章 引言 | 第1-19页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·品牌价值理论文献综述 | 第7-15页 |
| ·品牌的涵义 | 第7-9页 |
| ·品牌价值、品牌资产与品牌权益 | 第9-10页 |
| ·品牌价值评估的主要模型和方法 | 第10-15页 |
| ·研究内容与方法 | 第15-19页 |
| ·研究问题的界定 | 第15-17页 |
| ·主要研究方法 | 第17-19页 |
| 第2章 基于顾客的品牌价值评估的理论框架 | 第19-30页 |
| ·基于顾客的品牌价值的涵义 | 第19页 |
| ·基于顾客的品牌价值评估的常用理论框架体系 | 第19-23页 |
| ·Keller的CBBE框架体系 | 第20-22页 |
| ·Aaker的品牌价值评估模型 | 第22-23页 |
| ·本文的品牌价值评估的指标体系及各指标释义 | 第23-30页 |
| 第3章 工作流程和问卷的设计与执行 | 第30-33页 |
| ·工作流程 | 第30页 |
| ·问卷设计 | 第30-32页 |
| ·问卷的实地执行 | 第32-33页 |
| 第4章 问卷数据的检验 | 第33-40页 |
| ·项目分析 | 第33-36页 |
| ·信度检验 | 第36-37页 |
| ·效度检验 | 第37-40页 |
| 第5章 问卷数据的处理和分析 | 第40-73页 |
| ·问卷题项的数据转化 | 第40-41页 |
| ·开放式结构题项的数据转化 | 第40页 |
| ·多项选择型题项的数据转化 | 第40-41页 |
| ·二级子指标做为变量的题项的数据转化 | 第41页 |
| ·品牌各方面表现的一般统计描述 | 第41-47页 |
| ·受访人群特征的一般统计描述 | 第47-51页 |
| ·结构变量的主成分分析 | 第51-65页 |
| ·两品牌的总体品牌价值的比较分析 | 第65-73页 |
| 第6章 结论 | 第73-75页 |
| ·研究结论 | 第73-74页 |
| ·本研究的不足之处 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |
| 致谢和声明 | 第77-78页 |
| 附录 | 第78-91页 |
| 调查问卷 | 第78-85页 |
| 麦当劳品牌价值评估指标相关系数表 | 第85-87页 |
| 肯德基品牌价值评估指标相关系数表 | 第87-89页 |
| 图、表关键词索引表 | 第89-91页 |
| 个人简历 | 第91页 |
