| 前言 | 第1-4页 |
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5-10页 |
| 案例正文 | 第10-26页 |
| 南山公司 | 第10-15页 |
| 电信技术与电信业务 | 第15-16页 |
| 电信行业 | 第16-19页 |
| 南山地区 | 第19-26页 |
| 案例分析 | 第26-52页 |
| 1 案例写作说明 | 第26-27页 |
| 1．1 案例写作目的与说明 | 第26页 |
| 1．2 案例的分析思路 | 第26-27页 |
| 2 行业环境分析 | 第27-39页 |
| 2．1 行业特性分析 | 第27-29页 |
| 2．2 南山地区电信业环境分析 | 第29-31页 |
| 2．2．1 稳定增长的地区经济是维持业务增长的主要源泉 | 第29页 |
| 2．2．2 “信息岛”项目有利电信“蛋糕”做大 | 第29-30页 |
| 2．2．3 政府的支持是不可多得的优势 | 第30页 |
| 2．2．4 较高的居民素质有利于培育新的业务增长点 | 第30-31页 |
| 2．2．5 主要电信运营商 | 第31页 |
| 2．3 五个力量模型分析 | 第31-39页 |
| 2．3．1 行业内的竞争者 | 第32-35页 |
| 2．3．2 潜在进入者 | 第35页 |
| 2．3．3 替代产品 | 第35-36页 |
| 2．3．4 电信用户讨价还价的能力 | 第36页 |
| 2．3．5 供应商讨价还价的能力 | 第36-37页 |
| 2．3．6 政府的政策 | 第37-39页 |
| 3 内部条件分析 | 第39-43页 |
| 3．1 内部战略要素 | 第39-40页 |
| 3．2 战略要素评价 | 第40-43页 |
| 3．2．1 战略要素评价矩阵 | 第40页 |
| 3．2．2 SWOT分析 | 第40-41页 |
| 3．2．3 波士顿图分析 | 第41-43页 |
| 4 战略形势分析 | 第43-46页 |
| 4．1 续签合约下的战略推动力分析 | 第43-44页 |
| 4．1．1 “信息岛”计划 | 第43-44页 |
| 4．1．2 实现“信息岛”计划的基础性工作 | 第44页 |
| 4．1．3 战略推动力 | 第44页 |
| 4．2 独立经营的战略推动力分析 | 第44-45页 |
| 4．2．1 竞争力量分析 | 第44-45页 |
| 4．2．2 驱动行业变化的力量 | 第45页 |
| 4．2．3 战略推动力 | 第45页 |
| 4．3 合作是金 | 第45-46页 |
| 5 战略思考 | 第46-51页 |
| 5．1 经营目标 | 第46-47页 |
| 5．1．1 财务目标 | 第46页 |
| 5．1．2 战略绩效目标 | 第46-47页 |
| 5．2 战略选择 | 第47-48页 |
| 5．2．1 竞争优势分析 | 第47-48页 |
| 5．2．2 战略 | 第48页 |
| 5．3 战略实施的几点措施 | 第48-51页 |
| 5．3．1 形成利益共同体，营造核心竞争力 | 第48-49页 |
| 5．3．2 最佳成本战略的几点措施 | 第49-51页 |
| 6 结论 | 第51-52页 |
| 附录 | 第52-62页 |
| 参考文献 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |