| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1. 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究背景 | 第7-9页 |
| ·研究内容 | 第9页 |
| ·研究方法 | 第9-11页 |
| 2. 中国移动公司及移动通信市场现状 | 第11-23页 |
| ·中国移动通信集团公司简介 | 第11-12页 |
| ·中国移动通信市场分析 | 第12-23页 |
| ·中国移动通信市场发展现状及趋势 | 第12-18页 |
| ·中国移动通信行业竞争模型 | 第18-23页 |
| 3. 中国移动品牌现状分析 | 第23-31页 |
| ·中国移动品牌结构现状 | 第23-26页 |
| ·中国移动与中国联通品牌竞争对比 | 第26-28页 |
| ·中国移动品牌营销现状SWOT 分析 | 第28-31页 |
| 4. 中国移动品牌营销经验分析 | 第31-43页 |
| ·“移动通信专家”品牌特点塑造 | 第31-33页 |
| ·投身公益事业，塑造企业形象 | 第33-35页 |
| ·奥运合作伙伴，提升品牌地位 | 第35-36页 |
| ·“动感地带”品牌使用者塑造 | 第36-37页 |
| ·以业务为导向到以客户为导向的定位转变 | 第37-38页 |
| ·基于元素组成的产业链整合策略 | 第38-39页 |
| ·品牌满意度建设 | 第39-40页 |
| ·客户转移成本管理 | 第40-43页 |
| 5. 关于进一步提升中国移动品牌价值的营销策略的思考 | 第43-59页 |
| ·品牌识别与形象塑造 | 第43-46页 |
| ·核心形象转型，适应发展需求 | 第44-45页 |
| ·挖掘企业文化，加强形象建设 | 第45-46页 |
| ·品牌定位与品牌结构 | 第46-53页 |
| ·品牌结构调整，优化品牌架构 | 第48-49页 |
| ·市场重新细分，调整品牌定位 | 第49-53页 |
| ·品牌联合 | 第53-55页 |
| ·基于创新的能力互补型品牌联合 | 第54-55页 |
| ·品牌忠诚 | 第55-59页 |
| ·与用户建立有效的沟通渠道 | 第57页 |
| ·更有个性化的产品设计策略 | 第57-59页 |
| 6. 结束语 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |