北京市健身俱乐部会籍顾问素质研究

摘要	第1-7页
ABSTRACT	第7-12页
1 前言	第12-16页
·健身俱乐部产生的时代背景及其发展状况	第12-13页
·选题依据	第13-16页
·会籍顾问的产生及其重要作用	第13-14页
·健身俱乐部的发展需要	第14-16页
2 文献综述	第16-23页
·有关健身俱乐部会籍顾问现状的研究	第16-17页
·素质研究	第17-23页
·素质概念的界定	第17-18页
·有关销售人员素质的研究	第18-20页
·有关健身俱乐部会籍顾问素质的研究现状	第20-23页
3 研究对象与方法	第23-27页
·研究对象	第23页
·研究方法	第23-27页
·文献资料法	第23页
·问卷调查法	第23-26页
·数理统计法	第26页
·专家访谈法	第26-27页
4 研究结果与分析	第27-57页
·本研究的基本理论:员工素质模型设计	第27-30页
·相关概念界定	第30-32页
·"健身俱乐部"概念界定	第30页
·健身俱乐部的类型	第30-31页
·"会籍顾问"概念界定	第31页
·健身俱乐部会籍顾问的工作职责与岗位描述	第31页
·健身俱乐部会籍销售形式及流程	第31-32页
·健身俱乐部会籍顾问的基本情况	第32-35页
·性别、年龄结构	第32-33页
·专业及学历情况	第33-34页
·培训频率	第34-35页
·北京市健身俱乐部会籍顾问素质调查	第35-57页
·职业道德	第35-39页
·知识素质	第39-50页
·心理素质	第50-54页
·身体素质	第54-57页
5 结论与建议	第57-60页
·结论	第57-58页
·建议	第58-60页
致谢	第60-61页
参考文献	第61-63页
附录	第63-75页
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果	第75页