| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-20页 |
| ·研究的背景及意义 | 第7-14页 |
| ·ATM的重要性 | 第8-12页 |
| ·ATM维护行业的现状 | 第12-14页 |
| ·国内外相关课题的研究现状及趋势 | 第14-17页 |
| ·国内外设备维护模式发展阶段 | 第14-15页 |
| ·现代典型的设备维护管理模型研究现状 | 第15-17页 |
| ·论文研究目的和内容 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·技术路线 | 第19页 |
| ·论文创新点 | 第19-20页 |
| 2 以可靠性为中心的维护理论 | 第20-30页 |
| ·可靠性概述 | 第20-22页 |
| ·可靠性的基本概念 | 第20页 |
| ·可靠性评价指标 | 第20-22页 |
| ·RCM概述 | 第22-30页 |
| ·RCM的基本概念 | 第22页 |
| ·RCM的发展过程 | 第22页 |
| ·RCM的基本原理 | 第22-29页 |
| ·RCM分析的七个基本问题及实施步骤 | 第29-30页 |
| 3 博泰公司ATM维护方式及ATM故障规律分析 | 第30-41页 |
| ·ATM简介 | 第30-34页 |
| ·ATM的起源和发展 | 第30页 |
| ·ATM结构和组成 | 第30-31页 |
| ·ATM交易的分类 | 第31页 |
| ·各模块功能描述 | 第31-32页 |
| ·ATM单机原理框图 | 第32-33页 |
| ·ATM的交易流程 | 第33-34页 |
| ·ATM能正常作交易需要满足的条件 | 第34页 |
| ·ATM常见故障及其对银行的影响 | 第34-35页 |
| ·杭州博泰信息技术服务有限公司ATM服务业务现状 | 第35-36页 |
| ·杭州博泰信息技术服务有限公司简介 | 第35页 |
| ·博泰公司ATM服务业务 | 第35页 |
| ·博泰公司传统的ATM维护方式的不足 | 第35-36页 |
| ·博泰公司传统ATM维护管理模式面临的挑战 | 第36页 |
| ·ATM故障规律分析 | 第36-39页 |
| ·ATM的故障分类 | 第36页 |
| ·ATM故障规律分析 | 第36-39页 |
| ·迪堡1000系列ATM整机故障分析 | 第39-41页 |
| ·迪堡1000系列ATM故障率抽样统计 | 第39-40页 |
| ·对统计数据作故障分类分析 | 第40-41页 |
| 4 RCM可靠性分析在ATM维护中的实施 | 第41-55页 |
| ·RCM可靠性分析的方式 | 第41页 |
| ·FMEA分析 | 第41-50页 |
| ·FMEA的应用领域 | 第41-42页 |
| ·FMEA的具体步骤 | 第42-43页 |
| ·迪堡1000系列ATM吐钞机的故障模式及影响分析 | 第43-50页 |
| ·选择维护方式的策略 | 第50-51页 |
| ·制定维护计划 | 第51-52页 |
| ·实施效果评估 | 第52-53页 |
| ·重复维护的定义 | 第52页 |
| ·重复维护率的定义 | 第52页 |
| ·效果评估 | 第52-53页 |
| ·收益分析 | 第53页 |
| ·管理组织工作 | 第53-55页 |
| 5 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |