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山东工业技师学院图书馆数字参考咨询系统

目录第1-10页
摘要第10-12页
ABSTRACT第12-14页
第1章 绪论第14-26页
   ·系统开发背景第14-15页
   ·国内外研究开发状况第15-23页
     ·数字参考咨询服务定义第15-16页
     ·图书馆参考咨询服务的发展历程第16页
     ·国内外数字参考咨询服务研究开发现状第16-19页
     ·国外成功DRS案例分析第19-21页
     ·国内优秀DRS系统的工作流程与构建模式分析第21-23页
   ·本文的主要工作第23-24页
   ·本文组织结构第24-25页
   ·本章小结第25-26页
第2章 系统开发涉及的理论与方法第26-36页
   ·系统开发模式选择第26-28页
   ·系统开发工具第28-32页
     ·ASP.NET2.0及关键技术第28-30页
     ·Ajax及其关键技术第30-32页
   ·SQL2005及其先进技术第32-35页
     ·SQL2005介绍第32-33页
     ·数据库推送技术第33-35页
   ·本章小结第35-36页
第3章 数字参考咨询服务系统分析第36-47页
   ·山东工业技师学院图书馆现状第36页
   ·供需分析第36-38页
   ·系统需求描述第38-43页
     ·系统功能需求第38-43页
     ·系统非功能需求第43页
   ·系统体系结构第43-45页
   ·系统网络拓扑结构第45页
   ·系统的实施和运行环境第45-46页
   ·本章小结第46-47页
第4章 系统详细设计第47-58页
   ·数字参考咨询服务系统功能设计第47-49页
     ·常见问题解答第47页
     ·Web表单咨询与Email咨询第47-48页
     ·实时咨询第48页
     ·专家协作咨询第48页
     ·问题进程跟踪与质量控制第48-49页
     ·咨询人员身份验证、权限管理功能第49页
     ·专家调配第49页
     ·系统管理第49页
   ·数据库设计第49-55页
     ·数据库概念结构设计第49-51页
     ·数据库逻辑设计第51-55页
   ·在线咨询功能模块设计第55-57页
     ·实时参考咨询功能设计第55页
     ·实时参考咨询模块设计方案第55-56页
     ·实时咨询过程第56-57页
   ·本章小结第57-58页
第5章 系统实现和测试第58-74页
   ·组件对象第58-63页
     ·读者对象reade第58-59页
     ·学科专家对象expert第59页
     ·数据库连接类第59-60页
     ·邮件类myEmail第60-63页
   ·验证码技术第63-65页
   ·收发邮件第65-68页
     ·发送邮件第65-67页
     ·接收邮件第67-68页
   ·实时咨询第68-73页
     ·QQ实时咨询第69页
     ·无刷新实时咨询第69-73页
   ·本章小结第73-74页
第6章 主要工作总结与展望第74-75页
   ·本文的主要工作第74页
   ·本文的不足第74-75页
参考文献第75-78页
致谢第78-79页
学位论文评阅及答辩情况表第79页

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