基于“一卡通”的城市公民精细化服务研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| ·研究的背景和意义 | 第11-13页 |
| ·国内外研究情况 | 第13-14页 |
| ·研究内容和方法 | 第14-16页 |
| 2 “一卡通”系统基础 | 第16-26页 |
| ·“一卡通”系统的提出 | 第16-17页 |
| ·“一卡通”系统的发展 | 第17-20页 |
| ·“一卡通”系统的含义 | 第20-22页 |
| ·“一卡通”系统与政府信息化的协同研究 | 第22-26页 |
| 3 “一卡通”系统的建设 | 第26-51页 |
| ·业务设计 | 第26-35页 |
| ·市民基础服务业务 | 第26-30页 |
| ·市民生活保障 | 第30-31页 |
| ·便民业务 | 第31-34页 |
| ·数据服务业务 | 第34-35页 |
| ·功能分析 | 第35-36页 |
| ·系统建设 | 第36-42页 |
| ·网络子系统建设 | 第37-38页 |
| ·数据库管理子系统 | 第38-39页 |
| ·数据交换子系统 | 第39-40页 |
| ·管理中心子系统 | 第40-41页 |
| ·卡片管理子系统 | 第41-42页 |
| ·数据中心 | 第42-51页 |
| ·数据采集 | 第44-45页 |
| ·数据推荐 | 第45-48页 |
| ·数据安全 | 第48-51页 |
| 4 市民精细化服务体系 | 第51-66页 |
| ·政府精细化管理 | 第52-56页 |
| ·城市建设精细化管理 | 第53-54页 |
| ·公用事业精细化管理 | 第54-56页 |
| ·市民精细化管理 | 第56页 |
| ·精细化服务体系 | 第56-63页 |
| ·出生 | 第57-60页 |
| ·成长 | 第60-61页 |
| ·工作 | 第61-62页 |
| ·成家 | 第62-63页 |
| ·退休 | 第63页 |
| ·与传统服务方式比较 | 第63-66页 |
| 5 实施过程问题与对策 | 第66-74页 |
| ·建设模式 | 第66-68页 |
| ·部门协调 | 第68-69页 |
| ·资金来源 | 第69-70页 |
| ·管理维护 | 第70-71页 |
| ·技术难点 | 第71-74页 |
| 6 结语 | 第74-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 个人简历 | 第80-81页 |
| 发表的学术论文 | 第81页 |
