| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 论文概述 | 第9-12页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-10页 |
| ·论文研究目的 | 第9-10页 |
| ·论文研究意义 | 第10页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·本章小结 | 第11-12页 |
| 第2章 ERP系统核心管理思想与商务智能技术应用 | 第12-15页 |
| ·ERP系统与其核心管理思想 | 第12-13页 |
| ·ERP系统的核心管理思想 | 第12-13页 |
| ·商务智能技术应用 | 第13-14页 |
| ·商业智能领域的技术应用 | 第13-14页 |
| ·本章小结 | 第14-15页 |
| 第3章 项目范围管理和沟通理论 | 第15-21页 |
| ·项目范围管理基础理论 | 第15-18页 |
| ·范围规划 | 第15页 |
| ·范围定义 | 第15-16页 |
| ·项目范围说明书 | 第16页 |
| ·工作分解结构 | 第16-17页 |
| ·范围核实 | 第17页 |
| ·范围变更控制 | 第17-18页 |
| ·项目沟通管理基础理论 | 第18-20页 |
| ·沟通计划编制 | 第18页 |
| ·信息发布 | 第18-19页 |
| ·绩效报告 | 第19页 |
| ·利害关系者管理 | 第19-20页 |
| ·本章小结 | 第20-21页 |
| 第4章 中国网通ERP报表平台项目实施过程中的范围管理 | 第21-43页 |
| ·ERP报表平台项目用户范围和业务范围 | 第21-24页 |
| ·项目用户范围 | 第21-22页 |
| ·项目业务范围 | 第22-24页 |
| ·总体需求分析 | 第24-25页 |
| ·系统主要组成部分 | 第24-25页 |
| ·ERP报表平台项目功能需求 | 第25-28页 |
| ·功能需求描述 | 第25-27页 |
| ·功能需求分析 | 第27-28页 |
| ·系统接口技术标准与需求分析 | 第28-34页 |
| ·系统接口的需求描述 | 第28-29页 |
| ·接口需求分析 | 第29-32页 |
| ·明确与各系统接口规范定义 | 第32-34页 |
| ·明确报表开发规范 | 第34页 |
| ·系统安全性可靠性需求分析 | 第34-37页 |
| ·系统稳定性需求 | 第34页 |
| ·系统效率与速度需求 | 第34-35页 |
| ·系统安全需求 | 第35-36页 |
| ·数据安全需求 | 第36-37页 |
| ·系统实施工作分解和计划 | 第37-41页 |
| ·工作分解WBS | 第37-40页 |
| ·系统建设计划 | 第40-41页 |
| ·ERP报表平台项目变更管理 | 第41-42页 |
| ·ERP报表平台项目的变更流程 | 第41页 |
| ·变更提出申请表 | 第41-42页 |
| ·系统验收 | 第42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 第5章 项目实施过程中的沟通管理 | 第43-57页 |
| ·明确组织结构 | 第43-44页 |
| ·明确网通组织结构 | 第43页 |
| ·明确项目组组织结构 | 第43-44页 |
| ·明确利害关系者 | 第44-49页 |
| ·明确项目组成员 | 第44-45页 |
| ·明确项目组与网通集团的利害关系者 | 第45-46页 |
| ·明确项目组和各省市分公司的利害关系者 | 第46-49页 |
| ·制定沟通模型 | 第49-52页 |
| ·项目组内部沟通模型 | 第49-50页 |
| ·项目组与集团公司沟通模型 | 第50-51页 |
| ·项目组与各分公司沟通模型 | 第51-52页 |
| ·项目沟通管理 | 第52-56页 |
| ·制定项目组沟通计划 | 第52-53页 |
| ·制定调研沟通计划 | 第53-54页 |
| ·制定上线部署沟通计划 | 第54-55页 |
| ·制定调研沟通模板 | 第55-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第6章 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |