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民用机场航空地面服务班组长素质模型研究

摘要第1-8页
ABSTRACT第8-13页
第一章 绪论第13-32页
   ·研究背景与意义第13-15页
     ·研究背景第13-14页
     ·研究意义第14-15页
   ·文献综述第15-27页
     ·素质的理论研究第15-18页
     ·胜任素质模型的理论研究成果第18-21页
     ·管理者素质理论的研究概述第21-27页
   ·研究方法及假设第27-32页
     ·研究内容第27页
     ·研究思路与方法第27-30页
     ·研究假设第30-32页
第二章 数据分析第32-43页
   ·深度访谈与开放式问卷调查第32-36页
     ·深度访谈第32-35页
     ·开放式问卷调查第35页
     ·问卷的编制第35-36页
   ·分析第36-43页
     ·被试第36-37页
     ·分析结果第37-40页
     ·问卷信度和效度检验第40-41页
     ·因子内容分析第41-42页
     ·探索性研究结果小结第42-43页
第三章 素质模型验证性研究第43-53页
   ·验证性研究第43-46页
     ·调查样本第43-44页
     ·研究方法第44页
     ·验证结果第44-45页
     ·信度分析第45页
     ·效标检验第45-46页
   ·人口变量对各素质能力的影响第46-53页
     ·性别差异第46-47页
     ·年龄差异第47-48页
     ·部门差异第48-50页
     ·学历差异第50-51页
     ·工龄差异第51-52页
     ·人口学变量差异比较总结第52-53页
第四章 结果讨论第53-64页
   ·班组长素质模型第53-59页
     ·假设模型比较第53-54页
     ·素质能力要素解析第54-59页
   ·人口学变量对素质能力的影响第59-61页
     ·性别差异第59页
     ·年龄差异第59页
     ·部门差异第59-60页
     ·学历差异第60页
     ·工龄差异第60-61页
   ·素质模型的应用第61-62页
   ·本章小结第62-64页
结论第64-66页
参考文献第66-69页
附录第69-77页
 附录一第69-70页
 附录二第70-71页
 附录三第71-74页
 附录四第74-77页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第77-78页
致谢第78页

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