| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究的背景 | 第10页 |
| 1.2 研究的目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外相关研究综述 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国外相关研究综述 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内相关研究综述 | 第12-13页 |
| 1.4 本文研究内容、方法和思路 | 第13-15页 |
| 1.4.1 本文研究内容 | 第13页 |
| 1.4.2 本文研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.3 本文研究思路 | 第14-15页 |
| 2 理论分析及管理体系构建 | 第15-20页 |
| 2.1 理论分析 | 第15-18页 |
| 2.1.1 项目管理 | 第15页 |
| 2.1.2 项目管理的生命周期 | 第15-16页 |
| 2.1.3 项目化管理 | 第16-17页 |
| 2.1.4 海外大客户 | 第17-18页 |
| 2.1.5 营销管理 | 第18页 |
| 2.2 管理体系构建 | 第18-20页 |
| 2.2.1 体系构建原则 | 第18-19页 |
| 2.2.2 体系框架 | 第19页 |
| 2.2.3 体系内容 | 第19-20页 |
| 3 V公司海外大客户营销管理现状与问题分析 | 第20-28页 |
| 3.1 V公司背景简介 | 第20页 |
| 3.2 V公司海外大客户营销管理及项目化管理现状 | 第20-23页 |
| 3.2.1 V公司大客户的评定标准 | 第20-22页 |
| 3.2.2 V公司海外大客户营销实施过程 | 第22页 |
| 3.2.3 V公司海外大客户管理组织架构 | 第22-23页 |
| 3.3 V公司海外大客户营销项目化管理现状分析 | 第23-25页 |
| 3.3.1 V公司海外大客户基本情况 | 第23-24页 |
| 3.3.2 V公司海外大客户销售数据分析 | 第24-25页 |
| 3.4 V公司海外大客户营销管理存在的问题分析 | 第25-28页 |
| 3.4.1 缺少海外大客户营销的专业性人才 | 第25页 |
| 3.4.2 缺少专门管理海外大客户的机构 | 第25-26页 |
| 3.4.3 项目管理方法落后 | 第26页 |
| 3.4.4 项目监督力度不足 | 第26页 |
| 3.4.5 风险管理机制不完善 | 第26-27页 |
| 3.4.6 项目进度控制能力差 | 第27-28页 |
| 4 V公司大客户营销项目化管理方案设计 | 第28-47页 |
| 4.1 V公司大客户营销管理组织架构改造 | 第28-29页 |
| 4.2 V公司大客户营销项目化管理运转流程 | 第29-39页 |
| 4.2.1 大客户营销项目启动与目标设定 | 第29-30页 |
| 4.2.2 大客户营销项目立项 | 第30-31页 |
| 4.2.3 成立项目组,确定项目组职能职责 | 第31-33页 |
| 4.2.4 项目分析 | 第33-36页 |
| 4.2.5 项目任务分解 | 第36-37页 |
| 4.2.6 项目实施 | 第37-38页 |
| 4.2.7 项目管理评价 | 第38-39页 |
| 4.3 V公司海外大客户营销项目化管理实施控制 | 第39-47页 |
| 4.3.1 进度计划控制 | 第39-40页 |
| 4.3.2 费用成本控制 | 第40页 |
| 4.3.3 服务质量控制 | 第40页 |
| 4.3.4 风险损失控制 | 第40-47页 |
| 5 V公司海外大客户营销项目化管理后实施效果及应对策略 | 第47-58页 |
| 5.1 V公司海外大客户营销项目化管理后实施效果评价及分析 | 第47-49页 |
| 5.1.1 实施效果评价 | 第47-49页 |
| 5.1.2 评价结果分析 | 第49页 |
| 5.2 加强V公司海外大客户营销项目化管理实施的策略 | 第49-56页 |
| 5.2.1 强化人才专业素质和工作能力 | 第49-51页 |
| 5.2.2 设立海外大客户管理部 | 第51-52页 |
| 5.2.3 制定科学的项目管理机制 | 第52-53页 |
| 5.2.4 加强项目管理监督 | 第53-54页 |
| 5.2.5 完善项目风险控制 | 第54-55页 |
| 5.2.6 提高进程管理能力 | 第55-56页 |
| 5.3 后续问题跟踪解决方案 | 第56-58页 |
| 6 总结与展望 | 第58-59页 |
| 6.1 全文研究总结 | 第58页 |
| 6.2 后续工作展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 攻读学位期间参加的研究工作和获得的学术成果 | 第63页 |
