A银行软件开发中心知识管理策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-23页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 背景介绍 | 第12页 |
| 1.1.2 实施意义 | 第12-14页 |
| 1.1.3 创新压力 | 第14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-20页 |
| 1.2.1 知识管理定义 | 第14-15页 |
| 1.2.2 影响知识管理的因素 | 第15-16页 |
| 1.2.3 知识管理文献综述 | 第16-17页 |
| 1.2.4 知识管理策略文献综述 | 第17-20页 |
| 1.2.5 软件开发知识管理策略文献综述 | 第20页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第20-23页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.3.2 论文结构 | 第21页 |
| 1.3.3 研究内容 | 第21-23页 |
| 第二章 知识管理现状及问题分析 | 第23-38页 |
| 2.1 中心概况 | 第23-30页 |
| 2.1.1 中心介绍 | 第23-24页 |
| 2.1.2 项目开发情况 | 第24-26页 |
| 2.1.3 创新能力 | 第26-27页 |
| 2.1.4 人员结构特点 | 第27-29页 |
| 2.1.5 软件开发知识及其特点 | 第29-30页 |
| 2.2 知识管理现状问卷调查 | 第30-37页 |
| 2.2.1 调查概述 | 第30-32页 |
| 2.2.2 问卷的设计 | 第32页 |
| 2.2.3 问卷的收集 | 第32-34页 |
| 2.2.4 问卷结果信效度分析 | 第34-36页 |
| 2.2.5 问卷调查发现问题及原因分析 | 第36-37页 |
| 本章小结 | 第37-38页 |
| 第三章 知识管理策略选择 | 第38-58页 |
| 3.1 目标确定 | 第38-43页 |
| 3.1.1 长期目标 | 第38-39页 |
| 3.1.2 短期目标 | 第39-43页 |
| 3.1.3 制定相关制度 | 第43页 |
| 3.2 遵循原则 | 第43-54页 |
| 3.2.1 全员参与原则 | 第43-44页 |
| 3.2.2 与开发相结合原则 | 第44-51页 |
| 3.2.3 绩效关联原则 | 第51-54页 |
| 3.3 中心知识管理策略模型 | 第54-57页 |
| 3.3.1 知识编码化策略 | 第55-56页 |
| 3.3.2 知识人格化策略 | 第56页 |
| 3.3.3 知识风险防范策略 | 第56-57页 |
| 本章小结 | 第57-58页 |
| 第四章 知识管理策略实施及保障措施 | 第58-77页 |
| 4.1 策略实施 | 第58-73页 |
| 4.1.1 构建知识管理系统 | 第58-66页 |
| 4.1.2 构建专家人才库 | 第66-71页 |
| 4.1.3 加强知识保护措施 | 第71-73页 |
| 4.2 策略保障措施 | 第73-76页 |
| 4.2.1 领导带头并组建知识管理团队 | 第73-74页 |
| 4.2.2 企业文化建设 | 第74-76页 |
| 本章小结 | 第76-77页 |
| 第五章 知识管理策略实施效果分析 | 第77-84页 |
| 5.1 实施效果分析 | 第77-82页 |
| 5.1.1 策略实施效果 | 第77-79页 |
| 5.1.2 与其他企业对比 | 第79-82页 |
| 5.2 策略实施展望 | 第82-83页 |
| 本章小结 | 第83-84页 |
| 结论 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-88页 |
| 附录1 知识管理现状问卷调查表 | 第88-89页 |
| 附件 | 第89页 |
