| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一篇 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12-13页 |
| 第二篇 培训对企业的战略意义 | 第13-18页 |
| 2.1 培训对企业发展战略的影响 | 第13-14页 |
| 2.2 培训对企业本身、员工自身的影响 | 第14-15页 |
| 2.3 培训对人力资源管理的补充和外延的意义 | 第15-18页 |
| 第三篇 培训竞争形势及培训现状分析 | 第18-27页 |
| 3.1 公司概况 | 第18-19页 |
| 3.2 培训竞争形势分析 | 第19-22页 |
| 3.2.1 概述三家电信运营商的培训情况及区别 | 第19-22页 |
| 3.3 培训背景及存在问题分析 | 第22-27页 |
| 3.3.1 呼市电信分公司培训背景 | 第22-24页 |
| 3.3.2 呼市电信分公司培训问题分析 | 第24-27页 |
| 第四篇 培训体系建设 | 第27-44页 |
| 4.1 培训框架搭建 | 第27-28页 |
| 4.2 培训政策制度保障 | 第28页 |
| 4.3 培训需求分析 | 第28-34页 |
| 4.3.1 什么是培训需求分析 | 第28-29页 |
| 4.3.2 培训需求分析的具体实施 | 第29-34页 |
| 4.4 培训方法设计和实施 | 第34-40页 |
| 4.4.1 “无才有德”员工培训方法和实施——新员工入司培训方案 | 第34-36页 |
| 4.4.2 “有才无德”员工培训方法和实施——划转员工培训方案 | 第36-38页 |
| 4.4.3 “有才有德”员工培训方法和实施——预备干部培训方案 | 第38-39页 |
| 4.4.4 “无才无德”员工培训方法和实施——待岗员工培训方案 | 第39-40页 |
| 4.5 完善培训记录 | 第40-41页 |
| 4.6 培训效果评估 | 第41-44页 |
| 第五篇 培训体系实施的配套措施 | 第44-52页 |
| 5.1 寻找正确培训设计模型 | 第44-47页 |
| 5.2 培训体系的推广计划 | 第47-48页 |
| 5.3 培训体系的保障计划 | 第48-49页 |
| 5.4 培训体系推广中需注意的问题 | 第49-52页 |
| 结束语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
