| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1. 绪论 | 第12-15页 |
| 1.1 研究的背景和目的 | 第12-13页 |
| 1.2 研究的内容和方法 | 第13-15页 |
| 2. 华裕酒店与高密市酒店市场背景介绍 | 第15-21页 |
| 2.1 公司背景介绍 | 第15-18页 |
| 2.1.1 公司的成立背景 | 第15页 |
| 2.1.2 酒店的初始定位 | 第15-16页 |
| 2.1.3 酒店的内部管理结构 | 第16-17页 |
| 2.1.4 公司的人力资源 | 第17-18页 |
| 2.2 高密市酒店市场环境的现状和发展趋势 | 第18-21页 |
| 2.2.1 酒店市场环境现状分析 | 第18-19页 |
| 2.2.2 高密市酒店市场的发展趋势 | 第19-21页 |
| 3. 酒店经营管理相关理论阐述 | 第21-34页 |
| 3.1 经营管理相关理论阐述 | 第21-26页 |
| 3.1.1 管理组织结构设置的内容和意义 | 第21-23页 |
| 3.1.2 管理组织机构的类型 | 第23-26页 |
| 3.2 营销相关理论基础 | 第26-34页 |
| 3.2.1 4Ps战略介绍 | 第27-28页 |
| 3.2.2 企业外部市场环境分析模型——波特五力模型 | 第28-30页 |
| 3.2.3 企业的目标市场定位(STP战略) | 第30-32页 |
| 3.2.4 品牌战略的建立 | 第32-34页 |
| 4. 华裕商务酒店经营管理战略分析 | 第34-44页 |
| 4.1 酒店公司内部管理分析 | 第34-36页 |
| 4.1.1 公司组织结构分析 | 第34-35页 |
| 4.1.2 公司的人力资源管理 | 第35-36页 |
| 4.2 酒店的市场营销战略现状分析和初步改进设想 | 第36-39页 |
| 4.3 酒店的外部市场环境分析 | 第39-41页 |
| 4.4 酒店的市场定位分析 | 第41-42页 |
| 4.5 酒店的品牌战略分析 | 第42-44页 |
| 5. 构想和启示 | 第44-50页 |
| 5.1 华裕商务酒店经营管理战略构想 | 第44-47页 |
| 5.1.1 酒店组织结构重构和人力资源调配 | 第44-45页 |
| 5.1.2 酒店市场营销战略构想 | 第45-47页 |
| 5.2 案例研究对高密市酒店业发展的启示 | 第47-49页 |
| 5.3 案例研究对中国中小型私营酒店的启示 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第55页 |