| 摘要 | 第5-7页 |
| abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究文献综述 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 主要创新点 | 第15-17页 |
| 第2章 基本概念与理论基础 | 第17-24页 |
| 2.1 基本概念 | 第17-20页 |
| 2.1.1 互联网金融的概念 | 第17-18页 |
| 2.1.2 信用卡业务的发展现状 | 第18-20页 |
| 2.2 理论基础 | 第20-23页 |
| 2.2.1 波特五力模型 | 第20-21页 |
| 2.2.2 4PS营销理论 | 第21-22页 |
| 2.2.3 4C营销理论 | 第22页 |
| 2.2.4 顾客价值理论与顾客让渡价值理论 | 第22-23页 |
| 2.3 本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 互联网金融背景下影响农行信用卡业务发展的环境分析 | 第24-34页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第24-26页 |
| 3.1.1 人口环境分析 | 第24-25页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第25页 |
| 3.1.3 政治法律环境分析 | 第25-26页 |
| 3.1.4 科技环境分析 | 第26页 |
| 3.2 微观环境分析 | 第26-33页 |
| 3.2.1 产业竞争对手分析 | 第26-28页 |
| 3.2.2 潜在进入者分析 | 第28-29页 |
| 3.2.3 替代品威胁 | 第29-30页 |
| 3.2.4 供方议价能力分析 | 第30-31页 |
| 3.2.5 买方议价能力分析 | 第31-33页 |
| 3.3 本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 互联网金融背景下农行信用卡市场营销策略 | 第34-43页 |
| 4.1 农行信用卡目标客户群体的细分与市场的定位 | 第34-38页 |
| 4.1.1 信用卡目标客户群体的细分 | 第34-36页 |
| 4.1.2 农行信用卡的市场定位 | 第36-38页 |
| 4.2 互联网金融背景下农行信用卡业务的营销策略 | 第38-42页 |
| 4.2.1 产品策略 | 第38-39页 |
| 4.2.2 价格策略 | 第39页 |
| 4.2.3 营销渠道策略 | 第39-41页 |
| 4.2.4 促销策略 | 第41-42页 |
| 4.3 本章小结 | 第42-43页 |
| 第5章 结论与展望 | 第43-45页 |
| 5.1 研究结论 | 第43-44页 |
| 5.2 研究展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |