| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的与内容 | 第9页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第9页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4 技术路线图 | 第11-12页 |
| 1.5 创新点与不足 | 第12-13页 |
| 第二章 小企业信贷营销问题研究的文献综述与理论基础 | 第13-19页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第13-15页 |
| 2.1.1 小企业 | 第13-14页 |
| 2.1.2 小企业信贷业务 | 第14页 |
| 2.1.3 市场营销策略 | 第14-15页 |
| 2.2 文献综述 | 第15-16页 |
| 2.2.1 以市场大小为中心研究银行小企业小企业信贷营销策略 | 第15页 |
| 2.2.2 以企业融资需求为中心研究银行小企业信贷营销策略 | 第15-16页 |
| 2.2.3 以产品组合为中心研究银行小企业信贷营销策略 | 第16页 |
| 2.2.4 文献评述 | 第16页 |
| 2.3 理论基础 | 第16-18页 |
| 2.3.1 竞争优势核心理论 | 第16-17页 |
| 2.3.2 差异化营销理论 | 第17-18页 |
| 2.3.3 交叉营销理论 | 第18页 |
| 2.4 本章小结 | 第18-19页 |
| 第三章 NJ银行CN中支小企业信贷业务营销的现状分析 | 第19-28页 |
| 3.1 NJ银行简介 | 第19-20页 |
| 3.2 NJ银行CN中支小企业信贷业务营销开展的概述 | 第20-24页 |
| 3.2.1 NJ银行CN中支与其他支行小企业信贷业务指标对比分析 | 第20-22页 |
| 3.2.2 NJ银行CN中支小企业信贷业务下属支行发展状况 | 第22-24页 |
| 3.3 NJ银行CN中支小企业信贷业务营销问题分析 | 第24-26页 |
| 3.3.1 开拓市场力度不强 | 第24-25页 |
| 3.3.2 差别化信贷政策不足 | 第25页 |
| 3.3.3 分销渠道不畅通 | 第25-26页 |
| 3.3.4 产品服务特色较弱 | 第26页 |
| 3.4 本章小结 | 第26-28页 |
| 第四章 NJ银行CN中支小企业信贷业务营销问题的成因分析 | 第28-38页 |
| 4.1 NJ银行CN中支小企业信贷业务问题的内部成因分析 | 第28-33页 |
| 4.1.1 员工层面的成因 | 第28-30页 |
| 4.1.2 领导决策的成因 | 第30-32页 |
| 4.1.3 组织结构的成因 | 第32-33页 |
| 4.2 NJ银行CN中支小企业信贷业务问题的外部成因分析 | 第33-37页 |
| 4.2.1 市场竞争的加剧 | 第33-36页 |
| 4.2.2 监督机构监督力度的增强 | 第36页 |
| 4.2.3 客户认可度不高 | 第36-37页 |
| 4.3 本章小结 | 第37-38页 |
| 第五章 NJ银行CN中支小企业信贷业务营销问题的对策建议 | 第38-42页 |
| 5.1 拓展市场的营销策略 | 第38-39页 |
| 5.2 实行差异化的营销策略 | 第39-40页 |
| 5.3 以产品推动业务发展的营销策略 | 第40-42页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第42-44页 |
| 6.1 研究结论 | 第42-43页 |
| 6.2 展望 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
