| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 主要概念的界定 | 第13-16页 |
| 1.2.1 政府回应 | 第13-14页 |
| 1.2.2 网络问政 | 第14-15页 |
| 1.2.3 地方政府 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容、研究方法和研究思路 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.3 研究思路 | 第18页 |
| 1.4 本章小结 | 第18-19页 |
| 第二章 文献回顾 | 第19-29页 |
| 2.1 政府回应的内涵 | 第19-20页 |
| 2.2 网络空间上的地方政府回应 | 第20-23页 |
| 2.2.1 网络突发事件中的政府回应 | 第21页 |
| 2.2.2 专题型网络问政中的政府回应 | 第21-22页 |
| 2.2.3 留言版式网络问政中的政府回应 | 第22-23页 |
| 2.3 政府回应的影响因素分析 | 第23-27页 |
| 2.3.1 政府因素 | 第24页 |
| 2.3.2 公众因素 | 第24-25页 |
| 2.3.3 平台因素 | 第25-26页 |
| 2.3.4 环境因素 | 第26-27页 |
| 2.4 简要评价 | 第27页 |
| 2.5 本章小结 | 第27-29页 |
| 第三章 理论模型与研究设计 | 第29-39页 |
| 3.1 理论模型 | 第29-31页 |
| 3.2 研究假设 | 第31-34页 |
| 3.2.1 地方政府网上回应中的政府因素 | 第31页 |
| 3.2.2 地方政府网上回应中的网民因素 | 第31-32页 |
| 3.2.3 地方政府网上回应中的平台因素 | 第32-33页 |
| 3.2.4 地方政府网上回应中的环境因素 | 第33-34页 |
| 3.3 研究设计 | 第34-38页 |
| 3.3.1 变量的操作化定义及描述 | 第34-36页 |
| 3.3.2 研究样本与数据来源 | 第36-38页 |
| 3.4 本章小结 | 第38-39页 |
| 第四章 地方政府的网上回应现状 | 第39-55页 |
| 4.1 网民诉求的时间特性与政府回应现状 | 第39-42页 |
| 4.2 网民诉求的对象选择与政府回应现状 | 第42-48页 |
| 4.3 网民诉求的议题类型与政府回应现状 | 第48-49页 |
| 4.4 网民诉求的表达艺术、社会关注度与政府回应现状 | 第49-54页 |
| 4.5 本章小结 | 第54-55页 |
| 第五章 地方政府网上回应的影响因素分析 | 第55-66页 |
| 5.1 模型可靠性的检验分析 | 第55-59页 |
| 5.1.1 自变量的多重共线性分析 | 第55-57页 |
| 5.1.2 模型有效性的检验分析 | 第57-59页 |
| 5.2 地方政府回应的影响因素分析 | 第59-65页 |
| 5.2.1 政府网上回应中的政府因素影响 | 第59-60页 |
| 5.2.2 政府网上回应中的网民因素影响 | 第60-62页 |
| 5.2.3 政府网上回应中的平台因素影响 | 第62-64页 |
| 5.2.4 政府网上回应中的环境因素影响 | 第64-65页 |
| 5.3 本章小结 | 第65-66页 |
| 结论 | 第66-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 附件 | 第74页 |