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基于J2EE架构的CRM系统的设计与实现

摘要第5-6页
ABSTRACT第6页
第一章 绪论第9-13页
    1.1 研究背景第9-10页
    1.2 国内外研究现状第10-12页
    1.3 论文的组织结构第12-13页
第二章 相关技术概述第13-21页
    2.1 J2EE体系结构第13-14页
        2.1.1 J2EE组件与容器第13-14页
        2.1.2 J2EE的多层应用模型第14页
    2.2 WEB服务器的相关技术第14-15页
        2.2.1 WEB服务器第14-15页
        2.2.2 WEB服务器的工作原理第15页
    2.3 JSP技术第15-16页
    2.4 MVC设计模式及特点分析第16-17页
        2.4.1 MVC设计模式的构成第16-17页
        2.4.2 MVC设计模式的特点分析第17页
    2.5 Struts、Spring和Hibernate开源框架的整合及其优越性第17-20页
        2.5.1 Struts框架第17页
        2.5.2 Spring框架第17-19页
        2.5.3 Hibernate框架第19页
        2.5.4 Struts、Spring和Hibernate三种技术整合的优越性第19-20页
    2.6 本章小结第20-21页
第三章 系统分析与设计第21-41页
    3.1 可行性分析第21页
    3.2 词汇表第21-22页
    3.3 系统需求第22-28页
        3.3.1 功能需求第23-27页
        3.3.2 非功能性需求第27-28页
    3.4 系统设计第28-40页
        3.4.1 程序设计第30-33页
        3.4.2 数据库设计第33-40页
    3.5 本章小结第40-41页
第四章 系统实现第41-59页
    4.1 客户管理第41-50页
        4.1.1 手动添加客户第41-42页
        4.1.2 批量添加客户第42-44页
        4.1.3 客户查询第44-46页
        4.1.4 客户详情第46页
        4.1.5 客户编辑第46-48页
        4.1.6 客户分发第48-49页
        4.1.7 客户同步第49-50页
    4.2 日程活动管理第50-55页
        4.2.1 联系人管理第50-52页
        4.2.2 销售活动管理第52-53页
        4.2.3 活动计划管理第53-55页
    4.3 个人门户管理第55-58页
        4.3.1 公告栏第55-56页
        4.3.2 我的客户第56页
        4.3.3 今日任务第56-57页
        4.3.4 销售情况管道图第57-58页
    4.4 本章小结第58-59页
第五章 系统测试第59-66页
    5.1 测试流程第59-60页
    5.2 WEB测试中常见功能第60-62页
    5.3 测试用例设计第62-65页
    5.4 本章小结第65-66页
第六章 结论与展望第66-68页
    6.1 工作内容总结第66页
    6.2 系统展望第66-68页
致谢第68-69页
参考文献第69-71页

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