电费一级账户集约化管理模式及应用研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究情况概述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究动态 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究动态 | 第11-13页 |
| 1.3 研究目标及总体结构 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第13页 |
| 1.3.2 论文总体结构 | 第13-15页 |
| 第2章 相关研究理论综述 | 第15-19页 |
| 2.1 目标管理综述 | 第15-17页 |
| 2.1.1 目标管理概念综述 | 第15-16页 |
| 2.1.2 目标管理主要步骤 | 第16-17页 |
| 2.2 全面质量管理综述 | 第17-18页 |
| 2.2.1 全面质量管理概念综述 | 第17页 |
| 2.2.2 PDCA循环管理综述 | 第17-18页 |
| 2.2.3 “人机料法环测”管理方法综述 | 第18页 |
| 2.3 本章小结 | 第18-19页 |
| 第3章 基于目标管理的电费一级账户集约化管理框架 | 第19-25页 |
| 3.1 研究方案思路 | 第19-21页 |
| 3.1.1 目前存在的问题 | 第19-20页 |
| 3.1.2 研究意义及方案思路 | 第20-21页 |
| 3.2 关键流程 | 第21-23页 |
| 3.2.1 制定目标 | 第21-22页 |
| 3.2.2 任务分解 | 第22页 |
| 3.2.3 组织实施 | 第22页 |
| 3.2.4 实践检验 | 第22-23页 |
| 3.3 电费一级账户集约化管理模式研究框架 | 第23-24页 |
| 3.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 第4章 电费一级账户集约化管理模式研究 | 第25-43页 |
| 4.1 目标设定 | 第25-27页 |
| 4.1.1 总体研究目标 | 第25-26页 |
| 4.1.2 具体研究目标 | 第26-27页 |
| 4.2 任务分解 | 第27-31页 |
| 4.2.1 人员管理环节任务分解 | 第28页 |
| 4.2.2 系统管理环节任务分解 | 第28-29页 |
| 4.2.3 统计分析环节任务分解 | 第29-30页 |
| 4.2.4 管理方法环节任务分解 | 第30-31页 |
| 4.3 电费一级账户集约化管理模式研究 | 第31-42页 |
| 4.3.1 组织架构及管理制度研究 | 第31-34页 |
| 4.3.2 管理平台方案研究 | 第34-37页 |
| 4.3.3 统计分析研究 | 第37-40页 |
| 4.3.4 管理方法研究 | 第40-42页 |
| 4.4 本章小结 | 第42-43页 |
| 第5章 电费一级账户管理模式的应用及实践检验 | 第43-52页 |
| 5.1 B电力公司简介 | 第43页 |
| 5.2 电费一级账户管理模式推广历程 | 第43-44页 |
| 5.3 成效评价标准 | 第44-45页 |
| 5.4 电费一级账户管理模式实践成效 | 第45-51页 |
| 5.4.1 管理制度实践成效 | 第45-46页 |
| 5.4.2 管理平台实践成效 | 第46-47页 |
| 5.4.3 统计分析实践成效 | 第47-49页 |
| 5.4.4 管理方法实践成效 | 第49-51页 |
| 5.5 本章小结 | 第51-52页 |
| 第6章 结论与展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 作者简介 | 第59页 |
