| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国外研究成果 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究成果 | 第13-14页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 第2章 中国商业银行集团客户授信引入项目管理的理论分析 | 第16-22页 |
| 2.1 中国商业银行矩阵式的组织结构分析 | 第17-19页 |
| 2.2 中国商业银行客户经理制 | 第19-20页 |
| 2.3 目标导向的过程管理 | 第20-21页 |
| 2.4 项目治理的需求管理 | 第21-22页 |
| 第3章 集团客户授信管理存在的问题及制约因素 | 第22-30页 |
| 3.1 存在问题 | 第22-26页 |
| 3.1.1 集团客户划分标准不明确 | 第22-23页 |
| 3.1.2 现行的银行信贷管理体制缺乏适应性 | 第23-24页 |
| 3.1.3 风险管理方法和手段不能适应实际需要 | 第24-25页 |
| 3.1.4 银行机构之间缺乏合作机制 | 第25-26页 |
| 3.1.5 缺乏高素质、多技能的专业人才 | 第26页 |
| 3.2 制约因素分析 | 第26-30页 |
| 3.2.1 银企之间的信息不对称 | 第26-27页 |
| 3.2.2 缺乏公共监督力量 | 第27-28页 |
| 3.2.3 法律制度有漏洞 | 第28-29页 |
| 3.2.4 基层银行机构缺乏对集团客户信贷支持的机制 | 第29-30页 |
| 第4章 中国商业银行集团客户项目管理模式的应用 | 第30-36页 |
| 4.1 集团客户项目类型 | 第30-32页 |
| 4.2 集团客户项目管理流程 | 第32-33页 |
| 4.3 集团客户项目管理工具 | 第33-34页 |
| 4.4 集团客户项目管理模式转变 | 第34-36页 |
| 第5章 中国商业银行集团客户授信中引入项目管理的建议 | 第36-41页 |
| 5.1 实行差别化 | 第36-37页 |
| 5.2 完善授信制度 | 第37-39页 |
| 5.2.1 在观念上达成一致 | 第37-38页 |
| 5.2.2 制定操作性强、精细化的集团客户管理操作准则 | 第38页 |
| 5.2.3 创建集团客户信息化管理系统 | 第38-39页 |
| 5.3 组建矩阵式管理团队 | 第39页 |
| 1. 矩阵式的管理团队 | 第39页 |
| 2. 权限要适当放宽 | 第39页 |
| 3. 有严格有效的考核机制 | 第39页 |
| 5.4 构建企业文化 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 作者简介 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
