| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 文献综述 | 第6-8页 |
| 第1章 引言 | 第8-10页 |
| 1.1 选题的缘由 | 第8页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第8页 |
| 1.3 研究的内容及方法 | 第8-9页 |
| 1.4 可能的创新 | 第9-10页 |
| 第2章 商业银行的风险概念及种类 | 第10-14页 |
| 2.1 商业银行风险的概念及种类分析 | 第10-11页 |
| 2.2 商业银行操作风险的分类 | 第11页 |
| 2.3 有中国特色的国有商业银行操作风险管理的主要内容 | 第11-14页 |
| 第3章 国有商业银行操作风险领域存在的主要问题 | 第14-16页 |
| 3.1 管理层对操作风险的严重与危害性认识不到位 | 第14页 |
| 3.2 操作制度执行落实不到位 | 第14页 |
| 3.3 检查力度不到位,不能做到严格合规管理 | 第14页 |
| 3.4 员工素质低下,难以树立合规操作的理念 | 第14-16页 |
| 第4章 国有商业银行操作风险存在问题的原因分析 | 第16-24页 |
| 4.1 风险管理文化没有形成 | 第16页 |
| 4.2 商业银行操作风险管理架构不健全,尚未建立全面有效的风险管理体系 | 第16-17页 |
| 4.3 商业银行公司治理不完善,内控制度不落实 | 第17-20页 |
| 4.4 操作风险监管方面力度有限,外部监管形式落后 | 第20-24页 |
| 第5章 西方发达国家商业银行操作风险管理的经验借鉴 | 第24-30页 |
| 5.1 美国商业银行在操作风险管理方面的经验 | 第24-25页 |
| 5.2 英国商业银行在操作风险管理方面的经验 | 第25-26页 |
| 5.3 加拿大-加拿大皇家银行集团 | 第26-30页 |
| 第6章 中国特色的中国商业银行操作风险管理的基本思路 | 第30-36页 |
| 6.1 建立有中国特色的商业银行操作风险管理文化 | 第30-31页 |
| 6.2 构建有中国特色的组织结构,规范管理流程 | 第31-33页 |
| 6.3 规范公司治理结构,构建有中国特色操作风险管理外部监管制度 | 第33-35页 |
| 6.4 加强操作风险管理人才的培养 | 第35-36页 |
| 第7章 结论 | 第36-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40页 |
