| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 导论 | 第11-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目标与意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 研究思路、基本内容和框架 | 第13-14页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第13页 |
| 1.4.2 论文基本内容和框架 | 第13-14页 |
| 第二章 供应链管理以及相关理论概述 | 第14-27页 |
| 2.1 供应链管理的观念及核心要素 | 第14-16页 |
| 2.1.1 供应链的概念 | 第14-15页 |
| 2.1.2 供应链管理概念及其核心要素 | 第15-16页 |
| 2.2 供应链管理的战略匹配理论 | 第16-20页 |
| 2.2.1 蓝海战略理论 | 第16-17页 |
| 2.2.2 供应链管理的战略匹配理论 | 第17-20页 |
| 2.3 供应链管理的流程优化理论 | 第20-26页 |
| 2.3.1 流程的概念 | 第20-21页 |
| 2.3.2 战略、流程与组织关系 | 第21-22页 |
| 2.3.3 流程再造与优化理论 | 第22页 |
| 2.3.4 流程优化的原则、组织保障和评价系统 | 第22-24页 |
| 2.3.5 流程诊断及优化的工具 | 第24-26页 |
| 2.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 利盟 MPS 中国区供应链战略匹配分析及对策 | 第27-43页 |
| 3.1 利盟公司简介 | 第27-35页 |
| 3.1.1 利盟公司的竞争战略 | 第28-29页 |
| 3.1.2 利盟公司管理打印服务 | 第29-33页 |
| 3.1.3 利盟公司供应链结构 | 第33-35页 |
| 3.2 利盟 MPS 中国区供应链战略匹配分析及策略 | 第35-41页 |
| 3.2.1 供应链战略匹配研究 | 第35-39页 |
| 3.2.2 流程再造与优化的策略 | 第39-41页 |
| 3.3 本章小结 | 第41-43页 |
| 第四章 MPS 中国区供需管理流程诊断及优化 | 第43-58页 |
| 4.1 需求管理流程 | 第43-48页 |
| 4.1.1 需求管理整体结构及问题分析 | 第44-46页 |
| 4.1.2 需求计划流程优化 | 第46-48页 |
| 4.2 供应管理流程 | 第48-55页 |
| 4.2.1 供应流程结构及问题分析 | 第48-50页 |
| 4.2.2 供应流程优化 | 第50-55页 |
| 4.3 供需管理流程的评价和持续改善 | 第55-56页 |
| 4.4 本章小结 | 第56-58页 |
| 第五章 MPS 中国区订单及配送流程诊断及优化 | 第58-70页 |
| 5.1 订单及配送流程框架及问题分析 | 第58-61页 |
| 5.1.1 订单及配送流程图 | 第58-59页 |
| 5.1.2 订单及配送流程问题分析和关键子流程选取 | 第59-61页 |
| 5.2 订单及配送子流程分析及优化 | 第61-68页 |
| 5.2.1 订单评审及录入流程 | 第61-63页 |
| 5.2.2 配送及安装流程 | 第63-66页 |
| 5.2.3 缺货后的补货流程 | 第66-68页 |
| 5.3 订单及配送流程的评价和持续改善 | 第68-69页 |
| 5.4 本章小结 | 第69-70页 |
| 第六章 结论与展望 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
