| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 选题背景 | 第12页 |
| 1.2 课题研究的目的与意义 | 第12-16页 |
| 1.2.1 农村合作银行客户经理管理现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 农村合作银行客户经理管理存在的问题 | 第13-15页 |
| 1.2.3 农村合作银行客户经理管理系统建设的必要性 | 第15-16页 |
| 1.3 国内外研究状况 | 第16-18页 |
| 1.4 研究内容 | 第18-20页 |
| 第2章 客户经理管理系统建设的相关理论和技术 | 第20-32页 |
| 2.1 客户经理管理原理 | 第20-24页 |
| 2.1.1 客户经理管理的核心理念与工作职责 | 第20-21页 |
| 2.1.2 客户经理管理的主要内容 | 第21-22页 |
| 2.1.3 客户经理绩效考核指标 | 第22-24页 |
| 2.2 客户经理绩效考核业务模型 | 第24-26页 |
| 2.3 客户经理管理系统相关技术 | 第26-31页 |
| 2.3.1 系统模式 | 第26-28页 |
| 2.3.2 编程技术 | 第28-30页 |
| 2.3.3 系统相关设计 | 第30-31页 |
| 2.4 小结 | 第31-32页 |
| 第3章 客户经理管理系统概要设计 | 第32-46页 |
| 3.1 基于JAVA的B/S架构 | 第32-33页 |
| 3.2 客户经理管理系统的系统模块 | 第33-34页 |
| 3.3 客户经理管理系统考核业务设计 | 第34-36页 |
| 3.3.1 定性考核业务 | 第34页 |
| 3.3.2 定量考核业务 | 第34-36页 |
| 3.4 客户经理管理系统数据库设计 | 第36-45页 |
| 3.4.1 实体—联系图 | 第36-37页 |
| 3.4.2 实体_属性 | 第37-45页 |
| 3.5 小结 | 第45-46页 |
| 第4章 客户经理管理系统详细设计与实现 | 第46-58页 |
| 4.1 管理模块设计与实现 | 第46-47页 |
| 4.2 客户经理考核模块设计与实现 | 第47-49页 |
| 4.3 定量考核平台设计与实现 | 第49-53页 |
| 4.4 参数设置模块实现 | 第53-57页 |
| 4.5 小结 | 第57-58页 |
| 第5章 客户经理管理系统的测试 | 第58-70页 |
| 5.1 测试目的和内容 | 第58页 |
| 5.2 测试环境 | 第58页 |
| 5.3 测试方法 | 第58页 |
| 5.4 测试范围 | 第58-59页 |
| 5.5 测试结果 | 第59-68页 |
| 5.5.1 登录验证及修改密码测试 | 第59页 |
| 5.5.2 机构管理 | 第59-60页 |
| 5.5.3 用户信息管理 | 第60-61页 |
| 5.5.4 定性考核管理 | 第61-62页 |
| 5.5.5 定量效绩考核 | 第62-65页 |
| 5.5.6 参数设置 | 第65-68页 |
| 5.5.7 报表查询 | 第68页 |
| 5.6 软件功能评价 | 第68-69页 |
| 5.6.1 功能 | 第68页 |
| 5.6.2 缺陷和限制 | 第68页 |
| 5.6.3 评价 | 第68-69页 |
| 5.7 小结 | 第69-70页 |
| 结论 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 致谢 | 第75页 |